小小“联新卡”,温暖城市“赶路人”(凝“新”聚力)

理发店每月提供30个免费理发名额;为新就业群体子女提供照护托管专项优惠;蛋糕店定期送上集体生日祝福……在贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,一张设计简约的“联新卡”,为新就业群体提供了实实在在的便利,成为传递城市温暖的纽带。

惠水县坚持党建引领,系统整合资源,精准对接新就业群体需求,聚焦“关键小事”,推动服务从“有用”到“优享”转变,引导新就业群体从服务“受益者”向基层治理“参与者”转变。

为精准捕捉新就业群体急难愁盼,惠水县从需求侧破题,设立13个观察点、选聘20余名观察员,推动服务更加精准。

“新就业群体普遍存在创业资金缺、心理压力大、社会存在感低等问题,我们依托农商行暖新驿站阵地,打造集‘素养提升、创业扶持、生活服务、心理关爱、社会融入’于一体的友好服务场景。同时,整合人社、教育、工商联、文联、老年大学等资源,开展思政教育、红色文化、兴趣拓展、非遗体验等活动,提升新就业群体获得感。”惠水县委社会工作部相关负责人表示。

从提供饮水、充电、歇脚等基础服务,升级至凭“联新卡”享受多元化、个性化服务,惠水县不断丰富服务内涵,服务清单从基础几项拓展至涵盖生活便利、合法权益保障、技能提升、健康关怀等多个维度,为新就业群体构筑起日益坚实的“暖心港湾”。

为帮助新就业群体更好融入城市,惠水县依托“农商新港湾·全龄志愿汇”暖新驿站闲置场地,开设心理疏导室、书画室、阅读角、汉服体验室和古筝室等,采取“外部聘请+内部挖掘+志愿服务”等方式,邀请老年大学、书法爱好者等人员进行教学。同时,建立双向赋能机制,激活内部资源,开展新就业群体“达人大寻访”活动,让有专长的新就业形态劳动者组成“本土讲师团”,担任兼职教师。

“没想到来这里唱歌跳舞学画画,还能结交新朋友,原来见面都不打招呼的邻居、同行,如今因共同兴趣成了‘画友’‘歌友’。”网约配送员小潘说。

惠水县通过发布一份“招募令”、设计一个统一标识、发放一张“联新卡”、培育一批友好商户“四大抓手”,系统推进“惠民水·暖新城”友好场景建设,吸引商家、学校、单位、企业等多方主体积极加入,构建起“党委领导、部门协同、社会参与”的“暖新矩阵”。

结合金域广场业态发达、人流量大、新就业群体密集的实际,县委社会工作部联动多部门打造环境友好、服务友好、协商友好、服务友好的“四好”商圈;卫健部门将义诊、体检、心理疏导送到新就业群体身边;人社部门开办网络创业等技能培训,为他们搭建起逐梦舞台;司法部门设立法律援助专岗,实行“优先接待、优先受理、优先指派”三优服务。

“路灯不亮、井盖破损、红绿灯损坏,我们随手一拍发到群里。当反映的问题第一时间得到解决时,很有成就感,感觉自己也是这座城市的一员了。”骑手小李如今多了个新身份——“基层治理信息员”。

惠水县在推动服务与需求精准对接,为新就业群体提供全方位保障的同时,也在引导其参与基层治理、文明创建,让“服务者”变为“建设者”。择优选聘50余名“基层治理信息员”,带动600余名网约配送员、快递员、网约车司机等担任“移动探头”,以“图片+定位”的方式上报问题,相关部门快速响应,建立起“随手拍、随时报、即时办”的快速处置闭环。

一张“联新卡”架起一座“连心桥”。惠水县持续拓展暖“新”内涵,扎实推进友好场景建设,一张覆盖工作、生活、休闲、发展多维度的服务网络正逐步完善,勾勒出城市与奋斗者双向奔赴、共同成长的温暖图景。

(本报通讯员 尚娅娅 罗平)

(责编:李梦苒(实习生) 签发:张宝珠)