重庆市垫江县：民声的“精加工”之路

重庆市垫江县委社会工作部坚持把人民建议征集工作作为凝聚服务群众的重要举措，构建“征集有渠道、建议有智慧、落地有机制”的全链条工作模式，推动优秀人民建议转化为推动经济社会高质量发展的具体实践。

“如何吸引更多年轻人参与社区事务、提升社区活力”“怎么破解小区停车难、充电桩不足等问题”“如何优化大型楼宇和社区的导航标识，让骑手减少不必要的绕行”……

不久前，垫江县以“社区治理我来建言”为主题，开展人民建议征集工作，将社区发展、建设优化、服务提升、活动创新、治理参与、资源整合等方面内容，细化为一个个具体问题，引导全社会共同为健全社区治理体系、提升社区治理效能建言献策。

桂阳街道天宝社区居民郭华贵提出的“改造利用社区闲置用房”的建议变成现实：曾经的闲置空间变成了集群众议事、便民服务、社区食堂等功能于一体的“阳光汇客厅”。

为使群众建议“随时可提、随手可提、随处可提”，垫江县畅通人民建议征集渠道。线下，全县24个镇街、300余个村（社区）全覆盖设立人民建议征集点，统一“五个一”标准——一只专用邮筒、一张征集二维码、一本登记簿、一名工作人员、一套操作流程。线上，在“垫江社会工作”微信公众号和“丹新e家”小程序开通人民建议征集专栏，群众动动手指就能实现“指尖建言”。

如何把老百姓在院坝里、田埂上说出的“好建议”梳理好提炼好？

垫江的破题之策，是让专业的人做专业的事。通过“个人自荐—单位推荐—联合评审”方式，组建30余名由市县“两代表一委员”、法律工作者、教育医疗从业者等专业人士组成的特邀建议人队伍，他们将散落在民间的“智慧碎片”系统分析、调研论证，形成高质量建议，供党委和政府决策参考。

垫江县不断扩大人民建议征集工作范围，聚焦新就业群体急难愁盼问题，从网约配送员、快递员中遴选20名议事代表，组成“丹新议事员”队伍，出台垫江县“丹新议事会”工作机制，为新就业群体搭建常态化建议反映平台。

在首场“丹新议事会”上，平台公司经理余军提出“希望有更多可以供骑手歇脚、充电的地方”，建议很快得到落实。垫江县联动5个小区、60余家商户，打造友好场景，为骑手们创造更好的工作环境。

“落得实”，打通建议转化的“最后一公里”。

垫江县建立“征集—交办—办理—反馈—转化”全流程闭环机制。一般建议由县委社会工作部、县信访办联合研判后分类交办，重要建议摘报县领导参阅。县委社会工作部对交办建议统一建立台账，定期调度进展；对涉及多部门协同的复杂建议，召集相关单位会商办理；加强跟踪督办，通过信访工作联席会议通报建议办理情况。

听民声、聚民力，方能纾民困、解民忧。垫江县始终坚持问需于民、问计于民，让越来越多的人民“好点子”进入决策视野、助力社会治理、变成亮点举措。

“垫江交通方便、地势平坦，能不能办个‘牡丹花马拉松’，让全国跑友都来垫江跑一跑、看一看？”去年，几位跑步爱好者通过线上渠道提出建议。

收到建议后，县委社会工作部组织体育文旅领域特邀建议人开展实地调研，充分评估项目可行性后，提出可操作性建议，转交至县文旅委。经过数月筹备，“重庆垫江牡丹马拉松”鸣枪开跑，吸引了国内外上万名选手参赛。

从这场赛事出发，垫江县进一步整合全域自然资源，依托“赛事+”，撬动了文体旅融合经济发展，体育产业链日益壮大，成为富民强县的重要产业之一。

“每一份带着烟火气的好声音，背后都是一份沉甸甸的信任。我们的职责，就是搭建好桥梁，让这些散落的民声经过系统加工，落地生根，最终变成群众看得见、摸得着的实事。”垫江县委社会工作部部长、县委“两新”工委书记廖伦中说。

（本报通讯员 夏语）

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