湖南省株洲市：用心用情守护“新”力量

湖南省株洲市以党建为引领，以服务为底色，持续织密新就业群体合法权益保障网，为他们托起“稳稳的幸福”。

“以前，我们就像‘散落的沙’。现在，终于有了‘娘家’。”外卖骑手李志强感慨地说。

针对新就业群体“小、散、活”的特点，株洲市创新推行“蹲点督导+精准建会”方式，推动党组织和工会组织应建尽建。截至目前，全市建立新就业群体行业党委5个、基层党组织180余个，工会组织覆盖新就业群体4.7万余人。网约车行业工会联合会、个私协会网约配送员工作委员会相继成立，让新就业群体从“漂泊者”变为“有组织的人”。

更让李志强自豪的是，他不仅加入了工会，还成为一名外卖食品监督员。“送餐时顺便看看后厨卫生，发现问题及时上报，感觉自己也是城市治理的一分子。”2025年，他光荣加入中国共产党，完成了从普通骑手到党员先锋的成长，以实际行动诠释“新”力量的担当。

“以前，遇到纠纷不知道找谁。现在，有了‘云平台’，动动手指就能调解。”网约车司机张伟口中的“云平台”，是株洲市委社会工作部联合市总工会、市法院、市人社等单位打造的“幸福株洲·纠纷调解云平台”，提供劳动争议“访、调、裁、诉、援”一站式服务。平台背后，是一支专业的调解队伍——株洲市选聘18名退休法官、专职律师担任特邀调解员，专门从事“云平台”诉前调解工作，编印《株洲市总工会劳动纠纷调处经典案例指引》，收录120多个相关法律法规及规范性文件，实现调处的“靶向索引”。

不仅如此，株洲市还授牌15个新就业群体权益服务点，开通法律援助“绿色通道”。2025年，“律护新业 法暖人心”专项行动累计提供法律咨询、调解服务200余次，让新就业群体权益有保障、心里有底气。

“过去，累了只能在方向盘上打个盹。现在，有了‘司机之家’，能洗澡、能热饭，像回家一样。”货车司机周建国口中的“司机之家”，是株洲市打造的友好场景之一。

株洲市投入资金，系统创建友好小区、友好商圈、友好服务区等友好场景，其中，“立三司机之家”获评“2023年全国暖心服务司机之家”。更让新就业群体暖心的是“7·17”关爱日的设立。在这一天，株洲市发布78项暖“新”服务清单，开展免费体检、子女托管、送清凉等活动200余场，覆盖7000余人。新就业群体首次加入职工医疗互助可免收费用，1.2万人因此受益。

“我们不仅是城市的‘送货人’，更是城市的‘共益人’。”网络主播刘思思道出了许多新就业形态劳动者的心声。2025年，她积极参与“百名网红助产业”活动，为炎陵黄桃、白关丝瓜等农产品带货超200万元。同时，她利用直播平台普及劳动法律法规，帮助同行了解维权渠道。

在株洲，像刘思思这样主动参与基层治理的新就业群体越来越多。5000余名新就业形态劳动者到社区报到，其中850人被聘为“四员先锋”——食品安全监督员、文明宣传员、信息员、应急员，179人成为“社区共益人”。

从“流动群体”到“城市共益人”，株洲市用一项项务实举措、一次次暖心服务，守护着新就业群体的合法权益，也托举起这座城市的未来。

（本报通讯员 阙超）

(责编：金一　签发：张宝珠)