让专业力量守护民生温度

在广东省佛山市顺德区容桂街道振华社区“社区客厅”，高级社会工作师徐婉心正与几位年轻的社会工作专业人员一起，复盘刚刚结束的邻里节活动：“入户走访要注意共情，但也要保持专业边界”“在议事会上引导居民发言时，可以多用开放式提问”……这样的督导场景，每周都在顺德区的各个社区上演。

顺德区高度重视社会工作专业人员队伍建设，用十余年时间，锻造了一支听党话跟党走、本领强业务精、有情怀讲奉献的社会工作专业人员队伍。如今，全区社会工作专业人员突破4100人，有3名高级社会工作师。这支队伍，正在基层治理中持续释放专业能量。

政策引领是队伍建设的根基。2025年，顺德区启动相关政策修订工作，派出调研组深入全区30余家社会工作服务机构，梳理出岗位设置、薪酬待遇、职业晋升等7大类23项具体问题，力求“让政策既有高度，又接地气”。在政策引领下，顺德区的社会工作服务布局持续优化。在医务社会工作服务领域，出台《关于推动顺德区医务社会工作高质量发展的实施意见》和《顺德区医务社会工作服务指南（试行）》，筹集近200万元社会资金，扶持11个医务社会工作服务项目；在“双百工程”领域，实现全区社会工作服务站点与服务全覆盖，精准帮扶超2.7万名困难群众；在戒毒康复、社区矫正等领域，社会工作专业人员的专业作用也日益彰显。

人才培养是队伍壮大的关键。“以前觉得我们就是单纯‘做好事’，现在看来，专业才是底气。”2025年刚刚通过社会工作者职业资格考试的小陈，是顺德区社会工作学院的学员之一。队伍建设既要扩量，更要提质。一方面，顺德区积极鼓励相关工作人员参加社会工作者职业资格考试；另一方面，依托顺德区社会工作学院深化专业培训，完善继续教育制度，不断提升人才队伍的理论水平和实务能力。同时，设立13个社会工作师社区工作室，推动专业力量下沉基层，形成传帮带的梯队化人才培养格局。“不仅要自己专业过硬，更要带出一批人。”徐婉心表示。她的工作室每周开展案例督导，已带动5名年轻人成长为项目骨干。

激励保障是队伍稳定的基石。在2025年的“世界社会工作日”，顺德区向30名表现突出的社会工作专业人员和社会工作专业督导师公开致谢，让社会工作专业人员的价值被看见、被认可。在区委、区政府表彰的“社会力量助力‘百千万工程’突出贡献奖”中，2名社会工作专业人员获奖，极大提振了队伍士气。针对社会工作服务机构反映的税率高、回款难等问题，区委社会工作部会同税务部门推动将社会工作服务机构纳入小规模纳税人范围的研究，并协助多家机构追回近百万元尾款，切实维护机构合法权益，让社会工作服务机构感受到实实在在的支持。

队伍建设的成果，最终体现在服务群众、参与治理的实效上。在顺德区大良街道德和社区，高级社会工作师刘倩薇带领团队以社区每周三举行的联席会议为平台，推动社区党委、物业服务企业、居民骨干共商社区公共事务，让社区治理从“单打独斗”走向多方参与。在北滘镇黄龙村，社会工作专业人员围绕黑皮冬瓜特色农产品产销进行策划，组织村民全程参与“睦邻冬瓜文化节”，让村民从治理“旁观者”变为“主导者”，实现文化传承与乡村治理双赢。据统计，2025年，顺德33个试点村（社区）引入社会工作服务项目，直接服务近7万人次，间接惠及约60万人，有效提升服务水平。这些成果的背后，是专业力量的持续发酵。

在奋进“十五五”的新征程上，顺德将开启新一轮基层党组织引入社会工作服务机构工作，并启动“百名社会工作师到村居优服务”专项行动，推动100名社会工作专业人员结对100个村（社区），让专业力量在基层治理中持续释放动能。

“社会工作专业人员队伍是联系群众、保障和改善民生的有力支撑。”顺德区委社会工作部主要负责人表示。顺德将以贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》为契机，进一步建强专业队伍，为建设更加幸福、更有温度的顺德贡献专业力量。

（本报通讯员 梁力）

(责编：金一　签发：张宝珠)