四川省广汉市正以发展分领域社会工作服务为支点,在重点领域持续深耕,推动基层治理向精细化、精准化迈进。
“推动治理模式从粗放式向精细化转变,要精准识别不同群体的差异化需求,提供更具针对性、个性化的服务方案。”广汉市委社会工作部主要负责人表示,“各类社会工作服务项目是推动基层治理向精细化、精准化迈进的有效抓手。”
2025年,广汉市启动23个社会工作服务项目试点,聚焦“一老一小一困一残一新”等重点群体,在多个重点领域“播下种子”。一年过去,社会工作服务项目在各领域“点上开花”,为社会工作服务的持续深耕奠定坚实基础。2026年年初,广汉市继续推进12个专业领域社会服务项目,在卫生健康、青少年事务、社区矫正、新就业群体服务等重点领域持续发力,推动社会工作服务助力基层治理。
谈及从“试点先行”到“纵深推进”的转变逻辑,广汉市委社会工作部相关负责人说:“以学校社会工作为例,一个孩子的人生被分成互不相通的几段——在学校是学生,回了家有家长和社区工作人员,犯了错归相关部门接管。每一个环节都在‘管’,但各环节之间的连接却不够紧密。今年,我们下决心要把这些断点接上。”
广汉市通过“护航青春”“童享阳光”“逐光同行”“阳光绽放”等项目,把学校、社区、司法部门串成一条线。以学校为主阵地,通过多个驻校社会工作服务项目,为普通学生及心理中高危学生提供常态化、专业化关爱支持。同时,延伸服务链条,一方面,联动街道社区,健全社会心理服务体系,另一方面,联动公安、检察等部门,对重点青少年开展早期司法社会工作服务,填补批评教育后的跟踪帮扶空白。从校内普遍预防,到校外重点干预,再到社区提供支持,没有断点的“成长守护链”有效地推动青少年服务从事后补救向事前预防延伸。
2026年,广汉医务社会工作服务实现市级医院全覆盖,并向乡镇卫生院延伸。市级医院重点为慢性病患者、重度精神障碍等特殊人员提供系统化小组支持和社会功能恢复指导。乡镇卫生院则推动医务社会工作专业人员与医护团队深度协同,通过“家医+社会工作专业人员”形式做实社会工作专业服务。
在广汉市人民医院,“幸福慢友”项目构建起“医护人员+社会工作专业人员+志愿者”的多方协作服务体系。医务社会工作专业人员及时介入特殊、困难群体,链接相关救助资源,开展“一对一”救助帮扶政策辅导。他们不是做手术、开药方,而是承担政策衔接、资源协调与康复支持等职能,帮助群众精准理解运用医保政策、防范因病致贫风险,在医保政策、救助资源与患者之间架起生命的桥梁。
聚焦新就业群体,社会工作服务项目在提供基础关爱服务的同时,进一步加强社会心理、合法权益保障等领域的服务赋能。同时,更加注重培育新就业群体的社区融入感与公共责任感,逐步引导其参与基层治理相关的志愿服务,增强他们对城市的归属感。“暖心速达”“暖‘新’传韵”两个项目的设计逻辑就是让网约配送员、快递员成为基层治理的“流动哨兵”,推动“服务—赋能—治理”融合提升。
为确保社会工作服务项目真正发挥作用,在2026年各类项目部署推进会上,广汉市同步印发了《广汉市社会服务项目实施细则》。“现在我们对项目申报评审、执行监测、中期评估、结项验收及动态退出等全流程有了详细规定,明确了质量、财务和风险管理的红线要求。”广汉市城乡基层治理中心相关负责人表示,“这既是项目运行的规范指引,也是服务成效的制度保障。”
从2025年的试点先行,到2026年的纵深推进,从多个项目的点上开花,到重点领域的精准落子——广汉市正通过社会工作服务项目,让精细化治理的成效体现在民生改善的细微之处。
(本报通讯员 陈磊 郑月)
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