山东省烟台市牟平区委社会工作部自成立以来,坚持党建引领,积极探索新就业群体参与基层治理实践,通过构建“阵地网络”“服务网络”“治理网络”,实现以“网”连“新”,以“心”聚“力”,构建起共建共治共享的社会治理新格局。
“你好,你一出站就能看到我。”网约车司机张师傅一边接起电话,一边拿起接满热水的水杯往外走。“驿站建到出站口,接水、热饭都很方便,不用再往返城区折腾,既省时省油,也不怕错过高峰。”
这是牟平区打造温馨便捷“阵地网络”的一个缩影。针对网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体流动性强、户外工作多的特点,牟平区整合工会驿站、社区党群服务中心、小区党群服务站及平台站点等资源,改造提升暖“新”驿站20余处、暖“新”补给站40余处,这些站点均按照有休息桌椅、有饮水设备、有手机充电插座、有应急药箱、有维修工具、有纳凉取暖设备、有报刊图书、有无线网络等“八有”标准配置,切实满足新就业群体“累能歇脚、渴能喝水、饭能加热”等普遍需求。
牟平区委常委、组织部部长、社会工作部部长,区委“两新”工委书记刘海华介绍:“2024年以来,我们联合区总工会打造升级5处工会驿站,融入提升10余项暖‘新’服务,依托阵地,将服务送到新就业群体心坎上、便利处,解决他们工作的后顾之忧。”
“以前吃饭是个大难题,饭点忙着送餐,过了饭点又不好找吃饭的地方,现在有了助餐点,大大解决了我们的吃饭难题。”外卖骑手小王一边接过打包好的盒饭一边说。
牟平区坚持从实际出发、从细微处着手,织密“服务网络”。今年以来,该区已开展节日问候、义诊义剪等暖“新”活动40余场次,服务1000余人次;组织“双报到”党员开展“点亮微心愿”服务,设置“小哥微心愿”征集箱,精准解决实际困难;设立3家暖“新”食堂,提供“延时就餐”便利;依托党群服务中心开办“红领巾托管班”,缓解新就业群体寒暑假看护子女压力。
牟平区委社会工作部副部长、区委“两新”工委副书记沈洋介绍:“在区委‘两新’工委指导下,区网约配送行业党委围绕‘连新、暖新、贴新、融新’四方面,打造‘牟春风 骑先锋’党建品牌,开展‘社企供热饭’‘小区行方便’等活动20余次,持续提升服务精准度。”
“曹书记,我的公积金办下来了,多亏了你们的帮助。”快递员小刘笑着说。
牟平区探索“以服务换真心、以服务换治理”实践,通过暖“新”阵地、温“新”服务、聚“新”赋能,搭平台、增交流、促融合,鼓励新就业群体主动参与基层治理。选拔40余名新就业形态劳动者担任社区“兼职网格员”,通过“随手拍”协助发现问题隐患380余件;引导20余名网约配送员兼任食品安全监督员,共同守护百姓“舌尖上的安全”;组建“先锋骑”“救援骑士”等志愿服务队伍。
文化街道东关社区党委书记曹振艳介绍,社区坚持党建引领,在顺丰快递站点组建党组织,发挥党员先锋模范作用;同时,推广“新新向党”小程序,建立积分机制,让小哥通过发现问题获取积分、获得褒奖,形成了“服务—反馈—激励”的良性循环。
牟平区委社会工作部相关负责人表示,下一步,牟平区将持续深化“红牟驿家”暖“新”行动,坚持“双向服务”理念,引导更多新就业群体参与社区治理,实现新就业群体与城市发展的双向奔赴,营造“业在牟平、乐在牟平、爱在牟平”的良好氛围。
(本报通讯员 崔世昱)
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