让“基层声音”成为“治理强音”

“节假日期间社区广场卫生是否有人维护？”“健身区域的车辆能否安排有序？”针对居民的提问，福建省晋江市池店镇南门外社区党总支书记陈小川当场回应：“有！负责打扫卫生的工作人员仍会坚守岗位，保障广场整洁，给大家创造干净舒适的环境。”这暖心答复，给居民们吃下了“定心丸”。

一场茶聊，既拉近了社区与居民的距离，也收集了大家的诉求建议，以具体行动推动服务精准落地，让社区治理更精准、更暖心。这是南门外社区“书记茶聊”的一幕，也是晋江市积极推广基层议事协商机制的具体实践。

2025年以来，在泉州市委社会工作部指导下，晋江市全面推广“四微联动”（征集微心愿、深化微协商、拓展微服务、订立微公约）工作机制，大力开展基层议事协商工作。以议事协商会为纽带，撬动社会慈善资金投入村级乡村振兴项目建设，通过锻造一支听民意、善调解的治理人才队伍，解决一批群众关切的集中诉求，晋江市已构建形成要事共议、问题共商、决策共谋、服务共创的基层治理新格局。

“我们居委会门口的广场凉亭，既有书报读物，又有饮水机等便民设施，邻居们常在此小聚。社区工作人员也常来和我们唠家常，听听我们对社区治理的意见建议，氛围轻松温馨，幸福感也很强。”罗山街道华泰社区居民李阿姨介绍。

晋江市坚持“因地制宜、共建共享、功能集成”原则，分层分类指导全市村（社区）、住宅小区全覆盖设立议事协商场所，切实织密扎根基层、覆盖城市社区和农村的协商网络，打通议事协商为民“最后一米”。制定出台《关于建立健全社区、小区“四方联席”议事协商机制的指导意见》，围绕议事时间、议事召集人、议事对象、议题收集、议事规则、议事步骤、实施监管等方面进行具体指导，同步大力推广议事协商“六步工作法”（收集诉求、确定议题、公布告知、开展协商、结果实施、监督反馈），打造全链条闭环式运行机制，确保议事协商规范、有序、高效。

“现在小区要议什么事项，什么时间议，都在业委会公众号提前公示，我们业主了解得到也监督得到，即使本人没有参与讨论，也有‘当家作主’的感觉。”池店镇龙湖嘉天下小区居民陈女士由衷感慨。

晋江市积极探索构建“骨干引领、多方参与、专业支撑”的议事协商人才队伍，将村（社区）党组织书记、社区工作者、优秀网格员等均列为议事协商骨干力量。此外，充分调动辖区“两代表一委员”、业委会、物业服务企业等多方力量参与，并组建由法律、规划、物业服务等领域专家构成的“议事协商专家智库”，提供相关政策咨询和专业指导。

梅岭街道梅青社区党委书记、居委会主任庄烜炜设立“庄烜炜金牌调解工作室”，定期召开议事协商会议，解决居民群众急难愁盼，真正实现小事不出网格，大事不出社区；池店镇状元里社区每周召开“书记茶话会”，收集居民意见建议；磁灶镇苏垵村常态化召开村民座谈会，调动多方力量深度参与村庄规划、项目建设、教育民生等重点事务，带动筹资推进辖区道路改造工程……多方主体参与，让议事协商更具广泛性、代表性和实效性。

“基层治理的活力，在于居民群众的广泛参与。2025年以来，晋江市各村（社区）、小区通过开展议事协商，协调解决千余件事项，真正让‘基层声音’成为‘治理强音’。”晋江市委社会工作部相关负责人表示，“我们将继续深化基层议事协商机制，健全问题分析处置机制，力求从解决‘一个事’到化解‘一类事’，以各项务实举措不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”

（本报通讯员 陈韵兰 沈艺雅）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)