把关心关爱送到新就业群体心坎上（“十五五”开好局起好步）

穿梭在陕西省铜川市的大街小巷，网约配送员胡月月的电动车始终保持平稳节奏，车筐里的餐食妥帖安放，车把上的手机不断更新着订单信息。这位被称为“城市活地图”的女骑手，累计骑行里程超九万公里。“以前累了只能自己找地方小憩，现在有了暖‘新’驿站，我们奔波路上终于有了避风港。”她的话语里满是欣慰。

“十五五”规划纲要明确提出，健全灵活就业、新就业形态劳动者权益保障制度；加强新就业群体服务管理和关心关爱。

聚焦新就业群体急难愁盼，铜川市委社会工作部坚持党建引领，依托社区、商户联盟等，推动服务提质、治理增效，让新就业群体扎根有归属、发展有支撑。

针对网约配送员、快递员等新就业群体流动性强、休息难、诉求杂的特点，铜川市整合党群服务中心、工会驿站等现有资源，全面优化提升139个暖“新”驿站，并将其全部纳入全省线上公益地图，骑手们轻点手机就能找到就近的“暖心港湾”。驿站内饮水机、微波炉、医药工具箱等设施一应俱全，真正实现“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚、伤能应急”，切实解决了新就业群体面临的一些困难和问题。

市委社会工作部还打破空间限制，以“党建牵线、商户自愿、资源共享”模式，引导249家涵盖餐饮、零售、生活服务等领域的门店，成立“暖‘新’商铺联盟”，为新就业群体提供就餐理发打折、免费饮水歇脚等实实在在的优惠。“凭骑手电子证件就能享折扣，这些事虽小，却让我们真切感受到了被尊重。”外卖骑手小李的感慨，道出了众多新就业群体的心声。

在新区正阳路街道秦岭社区，针对商业集中、新就业群体聚集的特点，社区探索“党建引领+暖心服务+协同治理”，联合25家商户首创暖“新”商铺联盟，不仅提供基础便利服务，还开设免费技能培训、子女假期托管等特色服务，同时，发放联“新”服务卡，把贴心服务精准送到新就业群体身边。

作为全市最大的保障性住房社区，新区咸丰路街道锦园社区承载着2.3万常住人口的安居需求，随着新就业群体不断涌入，服务需求日趋多元。市委社会工作部精准对接需求，指导社区通过网格走访、线上问卷、驿站留言簿等多种方式，建立动态更新的“需求清单”，梳理驻区资源形成“资源清单”，精准匹配制定“服务清单”，构建起“群众点单—网格接单—社区派单—限时办结”的全流程服务体系。耀州区创新开发“新就业群体服务管理数字平台”，整合6大板块信息，推出“暖新在线”小程序，实现“一键找服务、一键报诉求、一键享福利”。快递员王师傅通过小程序提交的子女入学咨询，当天就得到了回应：“指尖上的便利，让我们没跑冤枉路。”他说。

“下一步，我们将进一步加强对新就业群体的政治引领和服务管理，着力在合法权益保障、规范用工、关爱服务等方面持续用力，凝聚和发挥新就业群体力量，让他们在感受温暖的同时，主动融入城市发展，成为城市烟火气的守护者、基层治理的参与者。”铜川市委社会工作部相关负责人表示。

（本报记者 范晓翌）

(责编：王燕华　签发：张宝珠)