书记领办“亮牌” 照亮治理“盲区”（党建引领基层治理和基层政权建设）

“以前送餐最担心进老小区，楼栋号褪色模糊，有时绕好几圈都找不到。现在标识牌醒目清晰，送单效率高了很多。”在安徽省黄山市屯溪区，外卖骑手唐瑛对“小区亮牌”的变化感触颇深。

2025年以来，黄山市坚持党建引领，聚焦群众反映集中的“小哥送餐找楼难、应急救护找门难、亲友串门寻路难”问题，实施市委书记领办基层治理项目，坚决不搞“一刀切”、不搞统一模式、成熟一个实施一个，持续推进住宅小区楼宇分布公示和楼栋单元标识清晰化工作，让标识牌真正“亮”起来，有效解决了群众诉求。

走进休宁县玉宁社区高速横江府小区，带有夜间可视功能的导览图一目了然。黄山市因地制宜推进小区标识牌清晰化工作，一方面完善楼栋号、单元号等基础标识，另一方面在关键点位增设大号字体导览图、方向指引牌或夜间可视功能，鼓励有条件的小区推出电子二维码地图，实现“指尖导航”。

“我们以书记领办项目为牵引，同步完善小区便民服务标识牌，公开网格党支部书记、党员楼栋长信息及便民热线，还增设邻里纠纷调解、独居老人帮扶等党员承诺事项，让标识牌成为群众身边的‘服务清单’。”黄山市委社会工作部相关负责人介绍，全市共摸排出500余个确需更新完善的住宅小区，累计更新完善夜光导览图、楼栋号、指引牌、便民标识牌8000余块，让群众可感可及。

在推进书记领办项目过程中，黄山市广泛征集党员代表、小区居民、新就业群体和物业服务企业意见，及时吸纳合理诉求，努力把好事办好、实事办实。针对标识牌标准、资金来源等群众关切，黄山市强化源头建设，将标识系统建设纳入新建商品房小区规划验收内容，确保交付即达标、入住即亮牌；对有物业服务企业的老旧小区，依托“不如见一面 有事先商量”议事协商平台，探索“物业支出+公共收益补充”费用共担模式，充分尊重业主意愿；对无物业服务企业的小区，由社区党组织发动共建单位、在职党员认领“微心愿”，动员居民志愿者共同参与。

“大家的事大家商量着办，钱怎么出、牌怎么设，都是业主一起定的。”屯溪区昱城东苑小区业主戴伟的话语，折射出基层议事协商的温度。

办好民生实事，既盯“眼前账”，也要算“长远账”。黄山市将住宅小区楼宇分布公示和楼栋单元标识清晰化工作，纳入“徽聚百家”党建引领小区治理体系，实行常态化推进。同时，收集梳理居民和新就业群体意见，将小区治理共性问题纳入社区议事协商平台，形成需求收集、民主协商、动态优化的工作闭环。书记领办项目实施以来，外卖配送找楼时间大幅缩短，向物业“寻路求助”类问题同比下降，新就业群体和常住居民满意度显著提升。

“民生事牵着千头万绪，连着千家万户。我们以‘小切口’推进书记领办项目，让治理成效看得见、感受得到。”黄山市委社会工作部相关负责人表示，将继续围绕群众需求，从信访、12345政务服务便民热线等渠道梳理高频诉求，纳入书记领办项目选题参考清单，引导各级基层党组织书记办好一批民生实事，不断提升基层治理效能。

（本报通讯员 喻叶）

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