以“微治理”强力量、解难题、提效能（工作实践）

内蒙古自治区包头市青山区坚持党建引领，通过搭建“网格党小组+网格员+楼栋（单元、联户）长”架构，在建强治理力量、破解治理难题、提升治理效能等方面探索出一系列可复制、可推广的实践经验，绘就出一幅人人有责、人人尽责、人人享有的基层善治新画卷。

建强治理力量

推动网格精细化治理。将党建引领贯穿基层治理全过程，优化调整村（社区）网格，实现网格全覆盖。区级层面统筹建立楼栋（单元、联户）长岗位职责、信息上报规范、矛盾化解流程等工作机制。推选政治素养高、责任意识强的村（居）民担任楼栋（单元、联户）长，实行挂牌公示，便于居民知晓监督。推行“前台承办两端、后台协同治理”工作模式，将部分社区工作者调整至网格一线，激活治理末梢，提升网格服务的响应速度与处置效率。

常态化开展入户走访。立足实际制定印发社区工作者网格入户制度（试行），明确“三活”“三覆盖”“四清”“五到家”“十必问”的网格入户标准，构建“一日双巡+周月季常态走访”的常态化服务体系。社区工作者实时录入居民信息数据、更新网格动态、记录民情日志，实现重点人群分布、重点矛盾堵点一键检索，为精准治理提供数据支撑。

强化网格队伍培育。依托基层治理学院，实施“强基培优”工程，打造涵盖社区工作者常态化培训“课程资源包”，开展全覆盖式培训。组织街镇干部、社区工作者赴外地学习基层治理先进经验，拓宽视野。针对楼栋（单元、联户）长队伍，各街镇开展专题培训。引导新就业群体通过网格小事“随手助”、安全隐患“随手拍”、政策宣传“随手派”、买药送菜“随手带”等方式参与基层治理。

破解治理难题

细化“微服务”。组建“友邻帮帮团”队伍，开展“早看窗帘晚看灯”专项行动，为高龄老人、空巢老人、残障人士等群体提供精准帮扶。打造“好邻里”共享工具角，免费提供电钻、下水道疏通工具等，解决居民日常维修工具短缺难题，邻里互助氛围愈发浓厚。

畅通“微协商”。推出“左邻右舍·议起来”区级议事协商品牌，每月17日固定开展议事活动，动员居民群众围绕基础设施改造、环境整治等治理难题畅所欲言。健全完善“收集诉求、确定议题、公布告知、开展协商、结果运用、监督反馈”的“微协商”六步工作法。多渠道收集人民建议，并推动其有效落实，让群众变为基层治理的“参与者”“受益者”。

抓实“微治理”。围绕群众急难愁盼问题，以“切口小、有亮点、示范性强”为目标，由社区党组织牵头实施“党建微实事”项目，破解治理难题，让基层治理更贴近群众需求。

提升治理效能

强化督导机制。组织社会工作系统党员干部担任“青年观察员”，通过实地走访、电话询问等方式开展常态化督导；区委社会工作部采取“四不两直”方式，核实楼栋单元挂牌公示和“三长”职责落实情况，确保各项工作落地见效。

搭建互学平台。组织全区各街镇开展互学互鉴活动，采取“问卷评+现场看+实地验”的评价模式，活动前通过官方微信公众号发布满意度调查问卷征集民意，活动中通过现场讲解、资料展示、互动交流等形式分享经验做法，促进先进经验推广复制，营造“比学赶超、争当先进”的良好氛围。

树立先进典型。通过“日常指导+集中观摩互学”方式，培育形成基层“微治理”亮点村（社区），为基层治理提质增效提供可复制、可推广的实践样板。在典型宣传上，官方微信公众号开设“社工面对面”短视频、“单元长故事汇”专栏，生动展现社区工作者惠民政策宣讲、协商案例分享和单元长服务群众的生动实践。同时，积极总结推广基层“微治理”模式工作经验，梳理“左邻右舍·议起来”议事协商品牌、“好邻里”共享工具角案例并进行宣传报道。

下一步，青山区将继续深化党建引领基层治理创新，不断优化基层“微治理”模式，持续夯实治理根基，创新服务模式，有效凝聚共治合力，赋能基层善治，为党建引领基层治理提供更多“青山经验”。

（内蒙古自治区包头市青山区委社会工作部供稿）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)