作为一名长期扎根未成年人司法社会工作服务领域的高级社会工作师,我始终怀抱一个朴素的信念:所有的专业技巧,归根到底,都是为了传递人与人之间真实可感的温度,构建彼此的信任。这些年来,最触动我的,往往是服务对象那些不经意间流露的瞬间:一个开始有光的眼神、一句轻轻的“谢谢”……
这份珍贵的连接从何而来?我的体会是,源于“真实、真诚、专业、稳定”。在山城重庆,独特的地形让户外徒步成为一项打破隔阂、建立关系的专业方法。每次出发前,面对孩子们惯常的抵触与退缩,我们都保持着足够的耐心与积极的心态,相信他们内在的潜能,也相信这段相互支持的路程自有其疗愈意义。曾有一个孩子,在一次次徒步后,悄悄地对我说:“我现在每个月都会期待,下次我们又去哪儿。”这句简单的话,是服务关系建立的良好信号。我明白,我们稳定、真诚的陪伴,早已化作他们生活中一份可期可盼的安全感。
在面向受过伤害的服务对象时,社会工作服务则更需凸显“以服务对象为中心”。我意识到,面对深重的创伤,社会工作专业人员服务时很重要的一点,是“等待”与“跟随”——允许沉默发生、允许情绪流淌,不急于推进,只是提供一种稳定、安全、非评判的在场。我曾陪伴一位服务对象,在很长一段时间里,我们的会话都进行得缓慢而艰难。直到第五次见面,她突然从身后拿出一张画,略带羞涩地递给我,画面是我伏案工作的侧影。那一刻,一股巨大的暖流击中了我:这不只是一幅画,而是一份沉甸甸的信任,是她对我这个“陪伴者”身份的认可。
在司法社会工作专业人员的岗位上,我们运用个案、小组等方法,扮演着“使能者”和“支持者”的角色,工作成效常见于细微之处。正是这些微小的瞬间,让我真切触摸到这份职业的价值,也让我深刻理解,未成年人司法社会工作服务绝非单向的干预,而是一场基于尊重、平等与信任的“双向奔赴”。我们用专业知识与系统视角,试图为他们搭建一座渡过湍流的桥梁;而他们,也在用自己的成长与反馈,给予我们前行的力量。
未来,我将继续坚守在这条道路上,运用专业知识,以心灵感知心灵,守护每一份来之不易的信任,陪伴更多青少年在法治的阳光下寻回正确的人生方向。
(作者系重庆市九龙坡区壹心社会工作服务中心主任、高级社会工作师)
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