大家有话说

近两年来，社区工作者职业体系逐步健全，能力素质稳步提升，保障机制日趋完善。未来，要从政治引领、专业赋能、完善机制三方面持续发力。

坚持政治引领，把稳队伍建设方向盘。社区工作者是党的路线方针政策在基层的“执行者”，要持续深化党的创新理论武装，不断提升其政治判断力、政治领悟力、政治执行力。严格政治把关，选优配强社区党组织书记，建强社区“两委”班子，确保队伍始终听党话、跟党走。

聚焦专业赋能，淬炼服务群众基本功。专业化是社区工作者队伍建设的重要方向。要健全分层分类培训体系，灵活运用案例教学、现场观摩、实战模拟等方式，重点提升群众工作、矛盾调解、应急处突、数字治理等能力。推行“导师帮带制”等机制，鼓励社区工作者参加社会工作者职业资格考试，推动职业水平与岗位等级有效衔接。

完善管理机制，筑牢规范运行硬标准。规范招聘程序，吸纳高校毕业生、退役军人等人员，优化队伍年龄、学历、专业结构。健全考核评价体系，以政治素质、工作实绩、群众满意度为考核标准，实行日常考核与年度考核、组织评价与居民评议相结合，考核结果与薪酬、晋升、奖惩直接挂钩，完善退出机制。

——武汉大学政治与公共管理学院副院长、教授容志

浙江省海宁市构建全链条工作机制，从精准选拔、系统培育、严管厚爱三个维度发力，加强社区“头雁”队伍建设。

严把“入口”，蓄足源头活水。开展全市社区工作者县级统招统考工作，把好人员准入关。联合组织等部门出台加强新时代专职社区工作者队伍建设的实施意见，落实“凡进必审”和县级备案管理。实施“雏雁计划”，全市社区均动态储备2名以上成熟可用的主职后备力量，确保“头雁”队伍源头活水不断。

系统“育能”，锻造过硬本领。推行“金雁带青雁”行动，实施社区工作者能力提升“长训计划”，联动社区党组织书记优秀代表、优秀离任社区工作者跨域“一对一”帮带，为每名新当选的社区“两委”成员配备成长导师。坚持“实战选马”，把老旧小区改造、物业纠纷化解等作为“主考场”，让社区工作者在解决复杂矛盾中提升能力。

厚爱“激励”，激发澎湃动能。构建“薪酬晋升+政治关爱”激励闭环。将考核结果与薪酬晋升直接挂钩，进一步激发干事热情。完善容错纠错机制，切实为“头雁”撑腰鼓劲，解决后顾之忧。

——中共海宁市委社会工作部分管日常工作的副部长、市委“两新”工委书记、市社会治理综合指挥服务中心主任陆建峰

《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》为我们指明了方向。两年来，我们重点从加强培训、强化保障、完善机制等方面开展工作，让社区工作者队伍提水平、增干劲、有依靠。

分层分类培训，让队伍“有能力”。基层工作千头万绪，社区工作者必须“一专多能”。我们依托市级构建的四级培育体系，提升社区工作者综合服务能力，参加技能大赛，系统提高业务水平。用好“巷为心声”书记分享交流平台，在互学互鉴中练就服务群众的真本领。

强化激励保障，让队伍“有干劲”。我们注重用真情留人、用事业激励，实现优绩优酬。同时，加强人文关怀和心理疏导，持续为基层减负，帮助大家轻装上阵、安心干事。

完善机制支撑，让队伍“有底气”。面对“一老一小”、困难群众等群体服务需求，单靠社区力量远远不够。我们依托市级层面建立的部门联动机制，联系民政、卫健等部门，链接社会组织、志愿者等资源，推动多方力量下沉网格协助社区工作者开展工作。

——安徽省马鞍山市雨山区平湖街道湖西社区党委书记、居委会主任赵祥萍

(责编：金一　签发：张宝珠)