让“连心亭”真正成为群众信赖的暖心阵地（只言片语）

在我们街道，网格岗亭被精心打造成倾听民情、汇聚民意的“连心亭”。在这里，居民有事能就近说、意见随时提、问题马上记，真正实现“足不出巷”就能把烦心事、揪心事摆到桌面上。

网格岗亭实行工作人员常态化驻点值守，用“零距离”接触打通民情收集“最后一米”，让群众诉求直达社区。我们建立健全诉求闭环处置机制，对收集到的各类问题分类登记、精准分流、限时办结、及时反馈，全程跟踪督办，确保每一项诉求都有回应、每一件实事都有着落。

我们在亭内创新打造“板凳议事会”，摒弃生硬的会议形式，让居民围坐一堂、促膝长谈，在轻松融洽的氛围中畅所欲言、各抒己见。大家围绕社区事务、环境整治、便民服务等热点难点问题出谋划策。从楼道杂物清理到停车位规划，每项议题都贴合群众生活，每条建议都凝聚群众智慧，不仅有效破解了一批长期困扰居民的基层治理难题，更让居民从“旁观者”转变为“参与者”“建设者”，极大激发了居民的主人翁意识，凝聚起共建共治共享的强大合力。

“连心亭”的设立，从来不只是简单的物理空间延伸，更是党群干群连心桥的生动实践。下一步，我们将持续深耕基层、精准发力，以更贴心的服务、更高效的治理、更务实的作风，凝聚民心、汇聚民力，不断提升老城区居民的幸福感、归属感和安全感，让基层治理既有力度更有温度，让“连心亭”真正成为群众信赖的暖心阵地。

（作者系西藏自治区日喀则市桑珠孜区城北街道党工委书记）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)