优化人才生态 赋能专业成长

编者按：

社会工作专业人员是社会工作者队伍的重要组成部分，是联系服务群众、保障和改善民生的有力支撑。为建设一支听党话跟党走、本领强业务精、有情怀讲奉献的社会工作专业人员队伍，多地不断健全人才培养、使用、评价、激励全链条机制，切实提升社会工作专业人员的职业认同感与获得感，让他们在社会治理中发挥更大作用。

广东省广州市将建强社会工作专业人员队伍作为夯基固本的重要工程，系统构建并持续优化“引、育、用、留”全链条工作机制，着力锻造一支听党话跟党走、本领强业务精、有情怀讲奉献的社会工作专业人员队伍，为社会工作事业高质量发展提供有力支撑。

拓宽引才渠道，筑牢人才“基石”

坚持把汇聚人才作为建强社会工作专业人员队伍的基础，多措并举拓宽来源，持续优化队伍规模与结构。

在政策引才上出实招。将社会工作专业人员纳入本市特殊技能、特殊艰苦行业一线从业人员积分制入户范围，2025年政策实施以来，已有37名社会工作专业人员通过此渠道获得落户资格，有效破解人才扎根发展的现实顾虑，提升职业的吸引力与竞争力。

在评价增才上求实效。广泛动员相关从业人员参加全国社会工作者职业资格考试，提升社会工作专业人员能力水平。2025年，全市通过考试人数6800余人，历年累计总数达4.9万余人，其中高级社会工作师41人，实现人才基数与专业层级的同步提升。

在平台聚才上建载体。组建涵盖党建工作专家、政策理论学者、高校教师、高级社会工作师的多元化专家智库，规模超70人。推动成立11个高级社会工作师工作室，并与党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展试点社区开展结对共建，促进高端专业资源精准下沉基层，发挥“传帮带”作用，将实务技巧与服务方法有效传输至一线，形成“头雁引领、强雁带动”的集群发展效应。

搭建育才平台，注入专业“动能”

围绕专业化、职业化发展目标，着力构建多层次、全覆盖、精准化的社会工作专业人员培养体系，全面提升人才专业素养。

在分层培育上精准发力。针对新入职社会工作专业人员、一线骨干、督导人才、机构管理者等不同群体特征与成长需求，量身定制培训课程，打造“线上经常学、直播互动教、线下集中研、模拟测试练”四位一体复合型培训模式，提升培训实效。累计培养本土社会工作服务督导人才700余名、项目管理人才1400余名，实现人才能力的系统性进阶。

在协同培养上拓展路径。主动对接粤港澳大湾区建设，与港澳地区社会工作服务机构及高校合作开设实务课程，推动跨境专业交流。深化校地合作，与本地知名高校共建实践教学基地，创新产学研联动模式。推动全省社会工作专业高职教育现代学徒制试点项目成功立项，为创新人才培养模式探索新路。

在以赛促学上锤炼技能。联合市总工会举办“羊城工匠杯”社会工作专业人员技能竞赛，通过案例研判、情景模拟等实战化比拼，树立精益求精的“工匠”榜样，营造比学赶超的浓厚氛围，有效引导社会工作专业人员在模拟实战和横向对比中查找不足、提升业务能力。

优化用才机制，树立效能“导向”

坚持“需求导向、人岗相适”，推动社会工作专业人员在服务大局中精准发力，让专业价值在基层治理和民生服务一线得到充分体现。

在服务阵地上固本强基。深入实施“广东兜底民生服务社会工作双百工程”，全面建成乡镇（街道）社会工作服务站177个、村（社区）社会工作服务点2807个，实现全市乡镇（街道）社会工作服务站点全覆盖，为社会工作专业人员扎根基层、服务群众提供了坚实平台。

在重点领域上担当作为。引导专业力量聚焦党委、政府中心工作和群众急难愁盼问题。在禁毒领域，全市700余名禁毒社工奋战一线，2025年累计为服务对象解决就业、心理等实际问题2.5万余个，为创建全国禁毒示范城市贡献了不可或缺的专业力量。在服务“百千万工程”中，社会工作服务机构策划实施近20个专项项目，帮助农户增收，将专业服务融入乡村振兴脉络。

在服务模式上融合创新。整合社会工作专业人员优势与志愿服务力量，大力推动党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，组建230支“红棉惠爱”志愿服务队，覆盖邻里守望、心理援助、民生服务等多个特色领域，形成“专业引领、志愿协同”的服务合力，2025年开展志愿服务活动超1万场次，服务时长超4.2万小时，孵化社区志愿者超5.8万人，有效激活社区内生动力。

在协同发展上贡献力量。主动融入区域协作，连续9年实施穗赣社会工作专业人员“牵手计划”，开展“造血式”帮扶，将广州经验有效辐射输出，推动区域社会工作服务协同发展。2025年，对江西4市8县进行“一对一”帮扶，累计培育当地社会工作专业人员619名。深度参与粤港澳大湾区社会服务合作，推动穗港长者口述历史剧、跨境心理援助等品牌项目落地，在促进湾区融合发展中贡献专业力量。

强化留才保障，优化发展“生态”

注重事业留人、感情留人、待遇留人相结合，着力构建全方位的保障激励体系，营造社会工作专业人员安心安业、奋发有为的良好生态。

在宣传激励上拓宽渠道。积极拓宽人才发展通道，加大从优秀社会工作专业人员中培养、选拔基层骨干力度。近年来，累计有200余名社会工作专业人员当选“两代表一委员”，有效提升社会工作专业人员的政治荣誉感与职业价值感。建立多层次荣誉体系，开展“广州市榜样社工”等宣传选树活动，15家社会工作服务机构获市政府通报表扬。

在组织支撑上筑牢依靠。推动成立全市社会工作行业妇女联合会和工会联合会，成为维护社会工作专业人员权益、促进行业发展的坚实组织依靠。

在关怀帮扶上传递温度。实施常态化关怀帮扶，对遭遇重大疾病或特殊困难的社会工作专业人员及时提供援助，有效增强人才的归属感和队伍的凝聚力。

实践表明，推进社会工作专业人员队伍建设是一项系统工程，必须坚持系统观念、注重长效发展。广州市通过构建并持续优化“引、育、用、留”全链条工作机制，不仅有效扩大了人才规模、提升了专业素养，更推动社会工作专业人员在服务基层、融入治理、助力发展中找准定位、彰显价值、赢得认可。下一步，广州市将继续深化改革创新，不断健全社会工作专业人员队伍建设与作用发挥的体制机制，为城市高质量发展与社会治理现代化提供更加坚实有力的专业人才支撑。

（广东省广州市委社会工作部供稿)

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)