为“港城”注入“愿”动力

河北省秦皇岛市持续深化志愿服务工作，着力构建常态化、品牌化、专业化的志愿服务格局。全市60余万实名注册志愿者遍布城乡各地，以实际行动践行志愿精神，在服务群众需求、参与基层实践中发光发热，让“志愿红”成为秦皇岛最亮丽的城市风景线，充分展现了新时代志愿者的责任与担当。

锚定国家战略，志愿力量助力发展大局

立足资源禀赋与发展定位，秦皇岛市推动志愿服务深度融入国家战略实施，在乡村振兴、文化传承、生态保护等关键领域精准发力，让“志愿红”成为推动国家战略落地的“生力军”，在服务大局中持续擦亮“志愿港城”底色。

在乡村振兴一线，志愿服务架起“助农惠民”连心桥。青龙满族自治县组建由农业专家、返乡青年、致富带头人组成的志愿服务队，开展“点对点”帮扶，将果树修剪、绿色防控、电商运营等实用技术送到田间地头，搭建“农超对接”“农网直供”网络销售平台，助力青龙板栗、燕山苹果、满族剪纸等特色产品走出深山，带动增收超千万元。海港区板厂峪村志愿者深挖长城文化资源，打造“长城砖窑非遗体验”“古村研学打卡”特色项目，培育农家乐17家、民宿9家，年接待游客超5万人次，实现了文化保护、生态宜居与经济增收的互促共进。

在文化传承领域，志愿服务成为长城文脉“守护者”。构建全域覆盖的长城文化传承志愿服务网络，全国第四届“最美文物安全守护人”张鹤珊，坚守长城巡护40余年，带领团队徒步巡护超3万公里，清理沿线垃圾10余吨；志愿者张鹏组建无人机巡查队，以科技手段实现长城病害监测、环境巡查的精准化；同时，“长城小导游”“非遗小传承人”等青少年志愿队伍蓬勃发展，通过研学课堂、故事分享、非物质文化遗产展演等形式，开展文化传承活动500余场，惠及群众10万余人次，让千年长城文脉在志愿接力中代代相传。

在生态保护阵地，志愿服务筑牢“绿色屏障”。围绕渤海湾生态修复、海岸线治理、流域保护等重点任务，秦皇岛整合环保、海洋、林业等专业力量，常态化开展“清洁海岸”“植树护绿”“候鸟守护”等行动。春秋候鸟迁徙季，志愿者在北戴河湿地设立观测点与补给站，累计救助东方白鹳、灰鹤等珍稀候鸟300余只；“民间河长”志愿服务队定期开展河道清淤、垃圾打捞、生态监测，推动流域水质持续改善。海港区新征南里社区发起“徒步公益随手行”活动，千余名居民志愿者参与共享单车规范、街巷整治、垃圾分类等宣传活动，让“生态守护人人有责”的理念融入城市日常。

聚焦百姓民生，志愿温情映照万家灯火

秦皇岛市始终以群众急难愁盼为出发点，聚焦“一老一小”“一残一困”等重点群体，打造精准化、常态化、暖心化志愿服务体系，让志愿温情成为民生保障的“暖心桥”，让幸福底色更加浓厚。

助老服务精准化，破解养老服务痛点。培育“窗帘之约”“老帮老”“银龄互助”等特色品牌，海港区海建里社区27户独居老人与志愿者签订“窗帘之约”，以清晨挂平安牌为约定，构建起看得见的守护；青龙满族自治县草碾乡推行“低龄助高龄”模式，组织健康老人志愿者为失能、高龄老人提供陪伴、代购、陪护等服务。目前，全市近3000名“银龄志愿者”累计服务高龄老人2.4万余人次，“15分钟助老服务圈”实现城市社区和农村全覆盖。

护幼行动常态化，护航少年儿童成长。海港区工人南里第二社区“小候鸟驿站”坚守11年，大学生志愿者化身“临时家长”，为外来务工人员子女、留守儿童提供免费课后辅导、兴趣培养、安全宣教等服务，累计服务5000余人次。秦皇岛经开区第二小学“小海星”志愿服务队发起“牵手帕米尔高原的爱”活动，带动21所学校5000余名青少年参与，为新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州阿克陶县中小学捐赠物资价值10万余元，让民族团结之花在爱心传递中绽放。全市136个社区开设“四点半课堂”，志愿者通过作业辅导、科普实验等活动，为孩子们打造安全快乐的课后成长乐园。

便民服务多元化，打通服务“最后一公里”。整合医疗、家政、应急救援等行业资源，组建28支专业志愿服务队，常态化开展公益义诊、便民大集等活动，医疗志愿服务队年服务群众超6万人次；“戴河一号”公益团队专注走失人员搜救，累计帮助3120名走失者与家人团聚。针对行动不便的特殊群体，物业服务企业的志愿者提供“代购代办、出行协助”上门服务，助残志愿者助力肢残人士圆梦长城，实现民生保障精准覆盖、不漏一人。

赋能社会治理，志愿参与激活共治活力

秦皇岛市落实党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展工作，将志愿服务嵌入基层治理体系，推动志愿者从“助人者”转变为“治理者”，构建起共建共治共享的基层治理新格局。

党建引领强根基，凝聚治理合力。建立市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级志愿服务组织体系，党员干部带头亮身份、领任务，深入包联村（社区）开展志愿服务。海港区海建里社区创新“5788”工作法，培育“老帮老”“能人调解”等志愿服务队，通过“入亭问需、邻里议事”等形式精准对接群众需求，成功化解邻里矛盾纠纷37起，调解成功率超90%。

“社志融合”提效能，提升治理精度。推行社会工作专业人员与志愿服务协同模式，由社会工作专业人员负责需求调研、项目设计、志愿者培训督导，让志愿服务更具专业性。秦皇岛市社会工作促进会发起“润禾行动”，链接高校师生、心理专家，为青龙满族自治县山村小学开展心理健康辅导、素质拓展，惠及师生760余人次；法律志愿服务队年开展普法宣传、矛盾纠纷调解120余场；电力、燃气等行业“应急服务小分队”，常态化开展设施排查、故障处置，筑牢城市安全防线。

全民参与浓氛围，激活治理活力。秦皇岛市注重志愿服务文化培育，通过典型宣传、激励表彰等方式，让“奉献光荣、助人快乐”的理念深入人心。燕山大学、河北建材职业技术学院等高校与社区结对，组织青年志愿者与97位独居老人开展“我在社区有亲人”“红色播音送新闻”等活动为基层治理持续注入蓬勃青春力量。同时，完善星级评定、先进表彰等激励机制，推动志愿服务从“要我做”变为“我要做”，形成“人人可参与、事事能出力”的全民共治氛围。

站在“十五五”规划的新起点，秦皇岛市将持续深化志愿服务工作，完善组织体系、培育特色品牌、提升专业能力，推动志愿服务向专业化、精准化、常态化、品牌化迈进，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神代代相传，为秦皇岛经济社会高质量发展注入源源不断的志愿动力。

(作者单位：河北省秦皇岛市委社会工作部)

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)