陈燕芳：茶乡志愿者的十二载坚守

在福建省泉州市安溪县有这样一位“90后”志愿者，她有空就去参加志愿服务活动，既奉献爱心，也传递温暖。她始终秉持着“温暖他心·真情助人”的初心使命，将温暖与希望播撒到安溪上千名困难群众的心间，生动诠释了新时代巾帼志愿者的责任与担当。她就是安溪县茜茜公益协会常务副会长陈燕芳，获得“福建省五星级志愿者”“泉州市岗位学雷锋标兵”等荣誉。

用爱守护成长，持续创造“价值”

初心如磐十二载，陈燕芳始终聚焦“一老一小”及特殊困难群体，以实际行动践行“坚持做公益，真情助他人”的庄严承诺。

在帮扶青少年领域，陈燕芳牵头带领协会志愿者发起助学专项活动，通过多方联动筹措善款30余万元，为47名品学兼优的困境学子搭建求学成才的桥梁，照亮他们的成长之路。她利用自己的专业知识，先后组织举办20余期爱眼护眼公益讲座，惠及青少年1万余人。

在老年关爱服务方面，陈燕芳精心策划“感恩重阳”等系列为老主题活动50余场次，累计为困难老年人赠送老花镜230余幅。针对偏远山区老年人就医难、生活照料缺失等问题，她经常带队开展下乡服务，提供义诊咨询、眼健康筛查、金融防骗宣讲等贴心服务，将关爱精准送达。

此外，陈燕芳还以“妇女微家”为阵地，实施“微志愿”，带头开展帮扶行动，累计帮助57位困难妇女解决生活上的难题。陈燕芳得知永春县一名困难果农面临芦柑滞销问题，第一时间实地走访了解情况，充分发挥自身资源优势，发动志愿者及社会各界通过线上线下渠道宣传推广，同时利用自有店面场地存储芦柑并向顾客推介，帮助果农售卖滞销的芦柑，切实解决群众的燃眉之急。

深耕专业赋能，持续提升“颜值”

为推动志愿服务从“单纯热心”向“专业精准”升级，陈燕芳致力于将创业与志愿服务相结合，并注重利用闲暇时间提升自己。2025年上半年，她利用晚上空闲时间主动学习，深耕专业领域，通过线上视频结合书本内容系统学习，成功考取社会工作者职业资格证书，并带动30余名协会志愿者“以考促学、以学提能”，为志愿服务注入专业力量。

在“带着孩子一起做志愿”等特色活动中，陈燕芳打破传统物质帮扶的单一模式，构建“物质支持+心理疏导+能力建设”的帮扶方式，真正让志愿者伸出的“服务之手”和孩子伸出的“需求之手”拉得上、握得住；针对困难家庭面临的生活压力与心理焦虑，运用社会工作方法，积极链接各方资源，有效化解矛盾纠纷；在社区服务场景中，她聚焦居民真实需求，设计打造可持续的志愿服务项目，有效激发了居民参与社区治理的内生动力，实现志愿服务活动从“输血式”帮扶向“造血式”赋能转型。

勇担组织重任，持续增加“益值”

“公益路上不是靠一个人做很多，而是每个人都做一点点”，作为志愿服务组织负责人，陈燕芳深知个人的力量有限，她在身先士卒、冲锋在前的同时，通过加大宣传、引导力度，不断壮大志愿者队伍，凝聚更多的热心人士加入志愿服务，带动茶乡形成“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的良好风尚。

在陈燕芳的组织带领下，安溪县茜茜公益协会实名登记在册的志愿者队伍规模持续扩大，并开展形式多样、主题鲜明的志愿服务活动：从慰问困难群众、摸排走访、积极参与“福蕾项目”关爱困难儿童活动，满足孩子们的微心愿，到“关爱贫困母亲”大型公益行动及常态化入户慰问，从环保宣传志愿服务，到特殊群体帮扶救助，都能看到陈燕芳忙碌的身影。她以女性特有的柔情与坚韧扛起责任，通过规范活动流程、整合社会资源、培育志愿队伍等举措，不断提升志愿服务的规范化、专业化水平，用坚守与担当凝聚起推动志愿服务事业发展的强大力量。

传承优良家风，持续激发“潜值”

陈燕芳始终坚信，最好的家庭教育就是带着孩子一起做公益。她注重言传身教，带动她的两名子女加入“小小志愿者”行列。孩子们跟随她深入乡村参与助学活动、走进社区帮扶困难家庭、投身环保宣传与文化志愿服务，亲身感受帮助他人的快乐与价值。

陈燕芳还善于用文字记录志愿故事，积极推动公益善举与文明宣讲有机结合，在志愿服务过程中主动传递正能量，分享家庭志愿故事与公益感悟，用真实案例感染更多社会力量加入志愿服务行列。她将个人对公益的坚守延伸为可推广的文明生活方式，为茶乡精神文明建设注入鲜活动力。

十二载春秋流转，陈燕芳付出的不仅是时间与精力，更是对社会沉甸甸的责任。面向未来，陈燕芳将以饱满的热情、专业的素养，积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”的实践，进一步扎根基层、深耕茶乡，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在茶乡绽放光芒，为全面建设具有茶乡特色的现代化城市注入源源不断的温情力量。

（作者单位：福建省泉州市安溪县委社会工作部）

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