加强协作联动，汇聚新就业群体服务管理合力（工作实践）

浙江省嘉兴市嘉善县作为长三角生态绿色一体化发展示范区的重要组成部分，现有快递从业人员1300余人，法人企业、分支机构及末端网点超200家。针对这一情况，嘉善县坚持党建引领，依托示范区协同机制，与上海市青浦区、江苏省苏州市吴江区加强协作联动，着力在对接总部资源、延伸组织网络、推动参与治理上下功夫，打造“善‘邮’先锋”党建品牌和“暖新一嘉人”关爱服务体系，共同谱写长三角新就业群体党建工作高质量发展新篇章。

加强区域联动，延伸织密“末端根系”。聚焦党的组织覆盖和工作覆盖，积极对接“三通一达”（申通、圆通、中通和韵达）等企业总部党组织，排查理顺党员组织关系，推动符合条件的企业网点建立党支部，实现党组织应建尽建，推动组织体系向下扎根。创新实施“小队化”管理模式，全县100余个末端站点与村（社区）党组织结对，推动其纳入网格、参与治理。

推行行业党委党建工作指导员和村（社区）党建工作指导员“双点长”制，让行业指导与属地服务协同。积极融入快递企业总部关爱网络布局，加强暖“新”驿站、食堂、智能换电柜布设，常态化开展关爱活动。会同企业总部将标准化培训、法律援助等服务延伸至嘉善网点，实现教育培训资源的企地融通，有效增强一线从业人员的归属感与凝聚力。

推进区域协同，做优做强“处置闭环”。搭建协商响应平台，用好“青吴嘉”三地定期协商机制，聚焦快递员及货车司机等新就业群体的共性诉求进行联动研判。线下，建成县级新就业群体合法权益保障服务中心，提供一站式服务；线上，编制《权益保障政策一本通》并开通“12345-6”服务专线，推动政策精准直达，确保诉求响应无死角，解决跨域问题有通道。

健全闭环处置机制，对新就业群体各类诉求实行“清单式管理、台账式推进、闭环式反馈”。重点解决货车司机等反映的沿途补给少、交通事故赔偿纠纷多等难题。

融入区域共治，实现治理“双向奔赴”。丰富“红巷轻骑兵”品牌内涵，广泛发动快递员到社区、网格报到，目前，已有800余人担任移动网格员或微网格长，上报各类隐患信息等。支持重点企业组建“党员突击队”，在应急配送、文明创建等工作中冲锋在前，示范带动更多从业人员参与基层治理。

依托示范区党建工作机制，合力打造“客货邮共富小屋”等实体化平台，办理跨区域事项，有效破解快递员办事跨域跑、多头跑的难题，实现“服务暖心”与“治理增效”的深度融合。

（作者单位为浙江省嘉兴市嘉善县委社会工作部）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)