千余“好邻居”书写有温度的家园故事

“黄昏的灯火亮起来，每一扇窗后都是一个家……”4月20日下午，浙江省宁波市鄞州区潘火街道香园社区党群服务中心活动室里传出阵阵诵读声，十位老人围坐，用略带乡音的普通话，一字一句念着温暖诗句。

这是香园社区幸福读诗社第二期的第一堂课，也是社区“邻里守望”志愿服务活动的生动缩影。

香园社区常住人口中，中青年占比近七成，随之而来的是大量从全国各地来此投奔子女、照顾孙辈的老年人。

如何让外乡老人找到归属感、让邻里打破隔阂？社区以“以邻聚邻、以团带团、以社促社”的“邻团社”治理模式为抓手，将需求转化为服务项目，带动居民从社区治理的“旁观者”变为“参与者”。

社区打造幸福读诗社，为老人们搭建交流倾诉的专属空间，在诗词中寻找情感共鸣。依托“五老”工作室，推出“无龄感圆桌派”等特色项目，“友邻义剪团”设立每月公益理发日，智能设备培训班帮助老人跨越“数字鸿沟”，提升老人归属感。

社区通过“了不起的邻居”项目挖掘能人达人，以能人聚力，筑守望之基。目前，已挖掘出30余位“了不起的邻居”——85岁的社区居民王帼君坚持带练太极剑、非遗传承人牛永国将木偶摔跤带进社区、从医40余年的顾承峰每逢集市便来义诊……能人各展所长，让“陌邻”变“睦邻”。

志愿同行，传递温暖之力。社区培育出26支志愿服务特色队伍。朱莹的“光影心播客”已坚持16年，从一人发展到超百人团队，制作无障碍电影30余部，服务视障群众。“乐跑团”连续5年向四川大凉山、新疆库车捐赠冬衣。此外，“银发达人团”“音溯工作室”“香邻友育志愿服务队”等队伍，围绕文化、教育、新就业群体关爱等方面，织就一张温暖的志愿服务网。

社区依托“村社智管家”平台，划分9个网格、41个微网格，实现需求线上发布、服务线下认领的闭环管理。在激励机制上，积极探索完善以精神激励为主的褒奖体系，建立志愿积分兑换制度，推出“课程互换”机制——志愿者可凭服务积分兑换社区特色课程，形成“服务—兑换—赋能”的内生循环；同时，联动商圈、共建单位等资源，为志愿者定制专属服务，让志愿者的付出得到实实在在的认可，进一步激发志愿服务内生动力。

如今，在香园社区，志愿服务不是单向付出，而是邻里之间的双向奔赴；不是少数人的坚持，而是1600余人的日常。从读诗社的琅琅书声，到“光影心播客”的娓娓讲述；从太极剑的一招一式，到跨越山海的爱心冬衣，香园社区的邻里互助已融入点滴日常，居民在社区党总支的带领下，共同书写着有温度的家园故事。

（本报通讯员 俞敏 胡祎妮）

(责编：王海璐　签发：张宝珠)