“以前我们开展志愿服务摸不准发力方向、聚不起服务合力。现在有了专业志愿服务队,资源最大化整合,目标清晰明确,服务越来越精准,成效也越来越明显。”在四川省广元市行业协会商会专业志愿服务队授旗出征仪式上,广元市福建商会负责人感慨道。
围绕服务力量分散、服务碎片化等问题,广元市委社会工作部、市委“两新”工委系统整合全市各类行业资源,搭建起行业专业志愿服务体系。联动广元市律师协会、广元市文化旅游协会、广元市青年企业家协会、广元市快递行业协会等社会组织,组建“同行共治”“文旅兴市”“助企纾困”“乡村振兴”4支专业志愿服务总队,下设40余支分队,吸纳律师、会计师、农技专家、电商达人、文旅策划师等专业人才,构建起“总队统筹、分队落实、骨干带队”的架构,实现专业资源集约调配、服务力量精准投放。
科学高效的运行机制是保障服务精准落地的关键。广元市建立“项目化对接、清单化管理”工作模式,创新推行“需求清单+能力清单”双向匹配工作机制。相关部门全面收集社区治理、乡村发展、企业经营等领域的实际需求,各服务队梳理自身专业优势与服务能力。通过统筹协调、定向派单,实现供需精准对接、服务精准高效。
为解决企业自身发展瓶颈难题,广元国际商会联合广元市浙江温州商会,举办“党建领航·联商互通”企业沙龙活动,签订共建合作倡议,建立常态化联学联建沟通机制,现场梳理企业供需清单,搭建合作桥梁,推动多家企业达成合作共识。广元市律师协会、广元市地方金融组织协会组织法律、金融领域专家主动上门,为企业开展“法治体检”、资源对接,变“企业上门找服务”为“主动下沉送服务”,以专业力量为企业发展保驾护航。
“以前觉得行业协会商会服务不够精准,现在我们走进企业,真正读懂了大家的需求。”“助企纾困”志愿服务队的律师志愿者谢忠翔说。
为服务乡村全面振兴,助力乡村产业健康发展,多个行业协会商会走进乡村,提供帮扶。广元市魔芋协会在旺苍县水磨镇春笋村打造高海拔玉米套种花魔芋示范园,组织行业能手传授种植技巧,编创通俗易懂的“魔芋科普歌诀”,用接地气的方式让芋农听得懂、学得会、用得上。广元市林下中药材种植养殖协会深入昭化区开展技术下乡服务,为卫子镇提供全程技术指导,为黄金村确定产业方向,为紫云村加工厂优化设备工艺,推动中药材初加工与深加工有效衔接。旺苍县个体私营经济协会党委组织党员志愿者深入三江镇、东河镇、嘉川镇产业基地,实地查看土壤墒情、监测作物生长状态,为乡村产业发展精准把脉。
为避免志愿服务“一阵风”,广元市还着力健全长效保障机制,强化精准服务、过程管理与效果评估,推动行业专业志愿服务常态化、规范化开展。市委社会工作部通过倡议号召,引导各行业协会商会志愿服务队主动定位自身角色,当好基层治理协同者、产业发展赋能者、城市形象代言者、乡村振兴助力者。如今,广元市行业协会商会领域比担当、比服务、比贡献的氛围愈发浓厚,精准务实,成为衡量服务的重要标准。
依托“广聚‘新’心·元梦同行”志愿服务品牌引领,广元市推动行业协会商会从“会员服务者”“行业自律者”向城市发展“专业支撑力量”转型升级。这一实践,既为行业协会商会彰显社会价值、实现提质增效开辟了新路径,同时探索社会力量助力社会治理提质增效,为全市经济社会高质量发展注入了有温度、可持续、专业化的强劲动能。
(本报通讯员 蒋肃蒙 李斌)
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