“专业社工”赋能 暖“新”服务聚力

湖北省深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，把团结凝聚网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体作为重中之重的工作，发挥社会工作专业人员优势开展暖“新”服务，取得一定成效。

筑牢队伍基础，提升服务新就业群体能力。政策激励促提能。将社会工作专业人员纳入“楚天英才”计划，对持证社区工作者给予职业补贴。加强社会工作专业人员培养，激发队伍活力。全省社会工作专业人员总量超16万人，其中持证人员8.2万人。培训督导促提能。由省委社会工作部分管同志兼任湖北省社会工作联合会会长。充分发挥联合会枢纽作用，围绕全省870余家社会工作服务机构需求，广泛开展新就业群体社会工作服务培训。试点探索促提能。推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，试点社区扩大到500余个，占全省社区十分之一；支持武汉市实施新就业群体社会工作服务试点项目，更好服务管理新就业群体。

精准对接需求，丰富服务新就业群体场景。拓展基层保障服务场景。依托街道社会工作服务站、社区党群服务中心、商圈驿站等打造暖“新”服务阵地1.3万个。安排社会工作专业人员参与阵地管理，提供政策咨询、心理疏导、困难帮扶等服务。搭建职业提升服务场景。成立“湖北新兴学院”，首批招录学员300余名。指导各地开办“小哥学堂”“青年夜校”，培训800余场，覆盖新就业群体人员3万多人次。做实权益维护服务场景。发挥社会工作专业人员矛盾调处、资源链接、个案管理优势，培育打造“蒜鸟”移动调解室等维权品牌。

发挥专业优势，增强服务新就业群体实效。强化政治引领。加强社会工作服务机构党建工作，组织从业人员参与“新心向党”红色教育。参与基层治理。以社会工作服务为纽带，打造“小哥议事厅”等议事平台，培育新就业群体志愿服务队581支，引导10.4万名新就业形态劳动者到社区报到，参与社区志愿服务。选树先进典型。建立社会工作专业人员与新就业群体联动机制，培育“江城骑侠”等特色品牌，涌现出“生命摆渡人”汪勇、“急救侠”张宝剑等一批先进典型。

(责编：金一　签发：张宝珠)