一张网兜起百家事温暖万家情（党建引领基层治理和基层政权建设）

指尖轻点，小程序一键上报诉求；围坐一桌，党员调解员用情与法解开邻里心结；推门而入，驿站里一杯水温暖外卖骑手奔波路……一个个温暖鲜活的服务场景，是河南省周口市党建引领基层治理提质增效的生动注脚。周口市坚持把党的政治优势、组织优势转化为治理优势，推动党建工作与基层治理深度融合，一幅共建共治共享的“善治”画卷，正徐徐铺展。

走进文昌街道办事处党建引领基层高效能治理网格调度中心，巨型电子屏上实时显示着网格事件动态。从市容环境到邻里纠纷，从安全隐患到民生诉求——各类事件如溪流般从四面八方汇聚，再通过精准研判，有序分流至各职能部门，全程清晰可溯、闭环可控。一位网格员正专注地坐在智慧大屏前，指尖轻点，将一件刚上报的事件精准分派至相关职能部门。“网格员和居民只需打开‘好周到’小程序，填写诉求、系统自动定位、上传现场照片，就能一键完成事件上报。”她一边操作一边介绍，“谁接的、办到哪了、用了多久，一条线清清楚楚。”

数智平台高效运转的背后，是党建引领下网格化管理的深度实践。周口市将支部建在网格上、党员沉到一线去，推动“党建+网格+大数据”有机融合。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于管理服务”的原则设置网格，同步配强党员网格员，让党旗在网格中高高飘扬，一张横向到边、纵向到底的数智化网络加速成型。

在文昌街道中原社区二楼会议室里，一场房产买卖纠纷的调解会接近尾声，双方当事人郑重地在调解协议上签下名字。

此前，双方当事人因房产买卖合同产生矛盾纠纷，各执一词、僵持不下。社区党组织得知后第一时间介入，党员调解员多次上门沟通、反复电话协调，把双方的心结一一记录在案。调解当天，社区党组织书记联合办事处法务、党员调解员，把双方当事人请到了一张桌前。

党员调解员以情动人、以理服人、以法育人。“你听我解释，我听你诉说”——一番倾心沟通，分歧渐渐消融。最终，双方达成共识并现场签订协议。事后，一面锦旗送到社区，上面写着：“情系百姓解民忧，公正调解暖人心”。

网格里的大事小情，离不开一双双“铁脚板”，更离不开党组织的支持。周口市坚持党建引领，着力打造“一核三联”管理队伍扎根网格——以基层党组织为重点，推动干部联村、党员联户、网格联民。从网格指导员到网格长再到网格员，三级组织架构层层压实责任，党员带头访民情、解民忧、化民怨，将党的服务触角延伸至街头巷尾、千家万户。

午后的社区“骑手友好爱心驿站”里，微波炉嗡嗡作响，刚结束配送的外卖骑手正倚着座椅短暂休憩。驿站内，饮水机、急救箱、充电插座等设施设备一应俱全，成为外卖骑手奔波途中的暖心“补给站”。驿站墙上，党员志愿服务岗的标识格外醒目，这里每天都有党员志愿者轮值服务。

面对新就业群体找楼难、停车难、歇脚难等问题，周口市坚持“新就业群体发展到哪里，党建工作就跟进到哪里”，在市委社会工作部统筹指导下，各街道定期组织法律咨询、健康义诊等专项服务，联合物业服务企业开通“骑手绿色通道”，在显著位置设置社区导览图，清晰标注楼栋分布、停车区及公共设施。

“我们可以为骑手提供饮水、充电、阅读书籍等服务”“我们可以提供免费的法律咨询”……一句句朴实的承诺，让爱心由点及面、接力传递。驿站周边多家商户主动加入爱心联盟，将驿站服务从屋内延伸至屋外，构建起覆盖社区的暖心服务脉络。服务的温度不止于驿站，更流淌在辖区的每个角落——党员责任区、党员示范岗、党员突击队，成为街巷间最亮丽的“红色风景线”。

从指尖到脚下，从屏幕到心间。一个个鲜活的善治故事，正以更温暖的底色、更扎实的笔触，在街巷间落笔生花、直抵人心。

（本报通讯员 王克永）

(责编：金一　签发：张宝珠)