小城大爱 触手可及

浙江省丽水市景宁畲族自治县（以下简称景宁县）是一个典型的山区县，山多地少，街巷蜿蜒。在这里，网约配送员、快递员等新就业群体日复一日地穿行在坡地与弄堂之间，成为这座小城最活跃的细胞。面对新就业群体“常年在路上、奔波无定所”的常态，景宁县立足山区实际，联动社会组织、爱心企业等多方力量，以细微贴心的“小场景”，将关爱触角延伸至街头巷尾，为新就业群体筑起触手可及、温暖有力的“暖心港湾”。

中午时分，外卖骑手张文平送完午高峰的最后一单，熟门熟路地走进位于县城外卖站点旁的暖“新”驿站。驿站虽然不大，却能满足外卖骑手的基本需求：靠墙的充电排插随时可供手机和车载电源补充电量，微波炉能快速加热饭菜，饮水机常年供应热水，柜子里整齐摆放着雨衣、雨鞋、应急药品和备用充电宝，这些实用物资均由行业协会商会、爱心药店无偿捐赠。此外，休息长椅、简易储物格、应急维修工具等设施，来自沿街商户的主动支持，友好的氛围让新就业群体感受到满满的关怀。“这个驿站就在站点旁，进来就能应急，比家里还方便。”外卖骑手张师傅擦着额头的汗水说。

除这些站点旁的专属驿站，景宁县充分发动银行、药店、沿街爱心商户等社会力量，因地制宜打造标准化暖“新”驿站，统一配备休憩、补给、应急服务设施，实现驿站遍布城区要道。小小驿站，彰显各行各业的爱心，让常年奔波的新就业群体真切感受到，这座山城总有一盏灯、一份温暖为他们而留。

“刹车片该换了，我帮您紧一紧。城区街巷坡陡路窄，一定要注意行车安全。”今年“3·5学雷锋日”新就业群体专场活动现场，来自景宁畲族自治县电动车协会的志愿者蹲在服务摊位前，免费为骑手检修车辆、讲解安全知识，这一服务已成为协会每月固定开展的常态化行动。这样的暖心场景，不是节日里的“一阵风”，而是景宁县联动多方力量构建的长效化暖“新”服务体系。

景宁县充分发挥各行业协会商会的积极作用，全力整合社会资源，形成“组团式、专业化、常态化”服务格局：景宁畲族自治县美发行业协会组建爱心志愿服务队，每月走进外卖站点、快递网点，为新就业群体提供免费理发等服务；景宁畲族自治县凤凰爱心协会在冬至、春节等传统节日，将热腾腾的暖心姜茶、团圆饭送到外卖骑手和快递员手中；景宁畲族自治县人民调解员协会定期开展公益普法，为新就业群体普及劳动权益、交通安全等法律知识，化解维权难题。从出行安全、生活关怀到合法权益保障，各行各业以协同之力，让新就业群体的身后始终有坚实的社会支撑。

“以前，假期最愁孩子没人照顾，一边要跑单挣钱，一边还担心孩子在家不安全。现在社区有了托管班，把孩子送过去，我们就能安心跑单了。”外卖骑手陈兴忠高兴地说。针对新就业群体子女假期“看护难、教育缺”的痛点，景宁县打破单一服务模式，联动各社区、妇女联合会、大学生假期社会实践队等多方力量，整合场地、师资等资源，全域开设新就业群体子女公益假期托管班，合力破解家长“后顾之忧”。

暖“新”服务仍在延伸：各社区通过“微心愿”认领，为新就业群体子女送去书包、文具等学习用品；多家社会组织定期开展亲子研学、亲情陪伴、心理疏导等活动，弥补新就业群体因工作忙碌缺失的陪伴时光。从日常托管、学业辅导到亲情关怀、成长助力，景宁县以全方位、立体化的护苗服务，托住了“奔跑者”心中最柔软的牵挂，让他们在奋斗路上安心又暖心。

通过深度激活社会组织、爱心企业等社会力量，景宁县推动服务从“零散供给”转向“协同发力”、从“被动等待”转向“主动上门”。一件件落细落小的暖“新”实事，让温暖与关爱在山城街巷间触手可及，也让越来越多“奔跑者”真正融入景宁，成为这座山城的“一家人”。

（本报通讯员 王丽飞）

(责编：金一　签发：张宝珠)