做实工业社区服务 兴业助企惠民生（“十五五”开好局起好步）

在山东省东营经济技术开发区（以下简称“开发区”）新材料工业社区，一张“书记服务企业联系卡”架起了政企“连心桥”。卡片上清晰标注了该工业社区负责人的姓名、联系电话等信息，辖区内企业、从业人员遇到难题，随时都能便捷联系、快速求助，这正是开发区深耕工业社区服务、优化营商环境的生动缩影。

“十五五”规划纲要明确指出，健全民营经济发展综合服务体系，完善政企常态化沟通交流和问题解决机制。

立足工业社区企业集聚、业态丰富、从业人数众多的实际，开发区创新治理思路，将城市社区网格治理、便民服务的成熟经验运用到企业服务当中，全力营造产业兴旺发展、企业安心经营、员工安居乐业的良好生态。

为夯实服务根基，开发区细致划分工业社区治理网格，高标准建成党群服务中心、党群服务驿站，择优选派“红领书记”和党建工作指导员驻园常态化开展服务，并为工业社区配备专职网格员，构建起“‘两新’党委—工业社区党委—网格党总支—企业党支部”四级联动体系，实现组织全覆盖、服务全方位、治理有抓手。

“我们企业刚成立时，困扰于人手缺乏、审批流程不熟悉等问题，没想到网格员主动找上了门，全程帮办代办。我们有个重点项目从签约到投产只用了8个月。”山东金雷新能源重装有限公司综合部负责人刘凤伟感慨。

在广利临港工业社区，工业社区党委牵头成立企业党委、企业党支部，配齐配强党建工作指导员，通过常态化下沉走访、上门问需，第一时间响应企业需求。“重点工作推进到哪里，党建工作就跟进到哪里。”广利临港产业园综合管理部相关负责人闫松松介绍，工业社区党委积极对接省、市相关职能部门，完成两个万吨级码头审批事项，助推项目提前半年投入使用。

工业社区党委还推动构建“创新链、产业链、人才链、教育链”四链融合体系，围绕海上风电、新材料、数字经济等主导产业组建产业链党委；建成国家级创新平台，吸引多家院士团队入驻；组建数支党员先锋队，聚焦行业关键领域攻坚突破多项“卡脖子”技术难题。

针对企业面临的融资、用工、法务咨询等方面的需求，工业社区党委牵头搭建“政银税司企”联动服务平台，定期召开联席会议。组建由金融师、会计师、税务师组成的“三师”服务团，帮助企业规范经营管理、防范化解经营风险。同时，引导工业社区企业抱团发展，组建“HR朋友圈”“安全互助圈”，开展共享招聘、人才互通、安全互助等服务，推动企业间原材料供需精准对接、资源共建共享，有效降低企业生产运营成本。

服务不仅聚焦企业发展，更关注职工需求。开发区坚持以人为本，围绕企业员工衣食住行、个人提升、休闲娱乐等各方面需求，把精细化、人性化服务送到每位员工身边。

“我们始终把辖区内的员工当作家人，把大家的事当作家事来办。”悦来湖工业社区党委书记吴农中说。开发区统筹完善工业社区配套保障，建成人才公寓，精准解决职工安居需求；建设数字工匠学院，开展职业技能培训、岗位练兵比武，助力员工更好成长；健全“网格联企、吹哨报到”工作机制，组建专业帮办代办队伍，协调解决公交通车、道路规划、供电改造、生活配套等民生实事，让工业社区既有产业热度，更有生活温度。

“我们将继续推进工业社区建设，打造‘无事不扰、有求必应’的营商环境，持续绘就产城人深度融合的生动画卷，为区域高质量发展注入源源不断的红色动能。”开发区相关负责人表示。

（本报记者 范晓翌）

(责编：王燕华　签发：张宝珠)