关心关爱护航奋斗之路

近日，5位来自快递业的优秀代表受邀参加“新征程上的奋斗者”中外记者见面会。记者对福建省厦门市“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队长肖梅滨、安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部投递员谢菲俊等人进行连线采访，倾听他们在党和政府关心关爱下的奋斗故事。

“能代表厦门、代表鼓浪屿站在中外记者见面会上，我心里既激动，更深感责任重大。”电话那头，肖梅滨的话语里透着赤诚，“我只是在鼓浪屿的小巷里送快递。没想到有一天能到北京分享厦门快递人的奋斗故事。这是党中央对快递行业、快递从业者的关心关爱，让我们感受到全社会的尊重与支持。”

在鼓浪屿这个出门靠走、出海靠船的小岛上，肖梅滨和他的队友们每天推着百十来斤的板车，用双脚丈量着300条小巷，平均三个月穿坏一双鞋，练就一双“铁脚板”。“我们最暖心的送达是给独居老人送需要按时服用的中药，最用心的投递是一封封地址不清的寻亲信。”肖梅滨说。除了送快递，肖梅滨和他的队友们还化身基层治理生力军，利用工作之余开展了上千次志愿服务，用点滴行动换来岛上居民“要帮忙就想到好小哥”的信任与认可。

“很激动，党中央特别关心我们新就业群体。”从北京返回工作岗位的谢菲俊，谈及北京之行格外动容。他告诉记者，近年来，党中央高度重视新就业群体合法权益保障，出台一系列政策文件为快递从业者保驾护航，属地党组织更是精准对接需求，将住房、子女教育等急难愁盼问题的解决方案送到大家心坎上。“如今，黄山街头巷尾建了好多爱心驿站，这正是相关部门落实党中央关怀、优化服务举措的具体体现。”谢菲俊说，炎炎夏日，居民群众会自发给快递员送上绿豆汤；收到快件时，一句句真诚的“谢谢”“辛苦了”，更让他们真切感受到社会各界的尊重。

每天，有千千万万个像肖梅滨、谢菲俊这样的快递员穿梭在城市的大街小巷、乡村的田间地头，他们的奋斗之路，始终被党中央和社会各界牵挂着、守护着。

扎根大巴山16年的重庆市城口县圆通网点负责人雷亮远，对行业变化和政策关怀有着最真切的感受。“以前，一天只送几件快递；这几年，在国家政策扶持和行业发展推动下，快递实现深度进村，县里173个村每天有2000多件快递。”雷亮远介绍，在相关部门的统筹推进下，县里建起了分拣中心、服务站、服务点，配套设施不断完善，进村快递时效从6天缩短到3天，“乡亲们等快递再也不用掰着手指头数日子了。”

“我是土生土长的山南人，我最大的心愿，就是让偏远牧区的乡亲们，也能享受到和大城市一样便捷的快递服务。”京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑说。美朵曲桑不断优化配送模式，推动物流时效大幅提升。她搭建城乡双向通道，助力高原特色农产品走出大山，还主动为群众代办网购、打包寄递。

不同于走街串巷的快递员，顺丰科技高级运筹优化算法工程师黄一潇天天跟代码打交道。“我做的就是通过应用算法理论，将错综复杂的物流场景转化成精密的数学模型，让每个快递跑得更快、送得更稳、排放更少。”黄一潇介绍，通过人工智能技术搭建的数字孪生系统，过去7年帮助行业节省近百亿元的运营成本，实现超10亿个包裹提速配送，减少数百万吨的碳排放。

为让快递从业者更有获得感、幸福感、安全感，我国持续加强新就业群体服务管理工作，各地各部门精准对接快递从业者需求，从解决住房、子女教育、合法权益保障等急难愁盼问题，到建设爱心驿站、优化休息环境等“友好场景”，从常态化开展暖心服务到搭建成长发展平台，一系列务实举措层层落实、落地见效，把党和政府的温暖送到新就业群体心坎上，为他们的奋斗之路保驾护航。

“未来，我们将继续当好‘民情前哨’，让快递服务成为党和群众的连心桥。”这是几位快递从业者的共同心声。他们的言语中难掩激动与坚定：“党和政府的关心关爱，是我们奋斗的最大动力。只要心中有执念，就会越干越好。未来，我们也会带领身边的快递员一起，服务好每一位客户，做更多有意义的事情，不辜负党和社会的信任与期望。”

（本报记者 刘鸿桥）

(责编：金一　签发：张宝珠)