网约配送员、快递员的身影穿梭在城市的街头巷尾,物流园区里此起彼伏地传来货车引擎声,新就业群体早已成为支撑城市运转的“毛细血管”。然而,奋力奔跑的背后,吃饭难、停车难、成长难等问题,也成为新就业群体急需解决的急难愁盼。
从需求出发,精准提供服务,让新就业群体感受到城市的温暖,既是保障民生需求的抓手,也是推动社会和谐发展的重要举措。从北京市西城区坚持党建引领,联动物业服务企业、驻区单位、社会组织等多方力量搭建“小哥议事”平台,明确各方职责,形成“党建引领、部门协同、小哥参与”的议事格局;到上海市嘉定区南翔镇推行“定时定点定题”的“三定”议事机制,鼓励他们讲述“融‘新’故事”,有效激发新就业群体融入社会的内生动力;再到新疆阿图什市打造1个议事平台、9名固定议事成员、多部门按需联动入列的“1+9+X”议事机制,构建起“收集—交办—办理—回访”全链条闭环工作机制。多地依托“小哥议事”平台,通过组织面对面交流、设置流动意见箱、建立线上反馈群等多种形式,不断拓展沟通的深度与广度,确保新就业群体的合理需求和宝贵建议有回应、有着落,使议事活动真正成为汇聚智慧、激发活力的有效平台。
面对面倾听、心贴心交流、实打实服务,深入调查研究,摸清需求,才能抓住困扰新就业群体的“病根”。只有精准诊脉开方,“小哥议事”才能得到新就业群体广泛的关注认可。实践证明,议事协商是做好新就业群体服务管理和关心关爱的有效桥梁纽带,只有凝聚政府、企业、社会组织等多方合力,才能让每一位奔跑者在城市中找到归属、实现价值。
(责编:金一 签发:张宝珠)