多渠道开发专业岗位，拓展社会工作服务新格局

社会工作专业人员是联系服务群众、保障和改善民生的有力支撑。湖北省武汉市以岗位为支点、以项目为牵引，坚持分类指导、有序推进，多渠道开发社会工作专业岗位，持续推进社会工作专业人员队伍建设，为超大城市治理和民生服务提供坚实人才保障。

聚焦岗位开发、深耕重点领域，

打造专业化服务体系

把岗位建在治理末梢。坚持以社区为主阵地，将社会工作专业岗位嵌入社区网格，在1540余个社区设立“社会工作服务室”，引导1.4万余名社会工作专业人员发挥专业优势，深度参与社区治理，特别是针对物业服务领域群众投诉、加装电梯等问题的社区居委会、业委会和物业服务企业“三方联动”协商，办理民生实事。聚焦“一老一小一残一困”等群体，在全市118个社区推广党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，投入财政资金，整合社会各类资源，组建志愿服务队，积极开展困难帮扶、心理疏导、关爱服务，探索形成社区党组织引领、社会工作专业人员策划实施、志愿者协同落实的工作体系。

把岗位嵌入行业领域。推动社会工作专业岗位与医务、司法、社会福利等重点领域深度融合。在医务领域，牵头制定省级《医务社会工作服务规范》，实现全市31家三甲医院医务社工全覆盖。武汉儿童医院探索“三大支撑、八大特色”医务社会工作服务模式，通过链接慈善资金，救助患儿1.7万余人。在司法领域，构建“检察主导、专业社工支撑、社会协同、家庭参与”的司法社会工作服务体系，精准帮教涉罪未成年人。配备1500余名专职禁毒社工，提供心理干预、就业帮扶、社会支持等全链条服务。在社会福利领域，严格落实养老服务机构、儿童福利机构社会工作专业岗位的配备标准，做实特殊困难群体关爱服务。

把岗位融入发展链条。主动适应新业态发展，依托新就业群体党群服务中心、“江城驿站”、“小哥公寓”等友好场景，设置社会工作专业岗位，开发“江城云上驿站”小程序，线上线下开展技能培训、矛盾纠纷调解、合法权益保障等服务。在汉阳区打造“递力量”服务项目，以社会工作专业人员带动超5000名新就业形态劳动者志愿者参与，形成“古城有礼”“知音义警”等五大服务场景。

强化岗位培训、推进“三大计划”，

构建职业化发展体系

启才计划筑牢根基。市区两级每年投入资金，在16个区打造社会工作专业实习实践基地，重点针对社区和社会工作服务机构新入职的社会工作专业人员，依托社区学院、“社区365课堂”开展系统化基础培训，帮助新人快速适应岗位、练好服务基本功，实现上岗即胜任。取得社会工作者职业资格证书人员逐年增长。

菁英计划锻造中坚。面向有从业经验、有实干能力的一线社会工作专业人员骨干，量身定制培养方案，以项目为载体，通过实战练兵、案例研讨、岗位历练等方式，提升专业实操和综合服务能力，助力其成为社区治理和民生服务的专业力量。

英才计划培育领军人才。将社会工作服务纳入“武汉英才”培养计划，通过高端研修、项目领衔、行业交流等方式，培育一批引领行业发展、攻坚复杂难题的领军型人才。建立以高级社会工作师等为主体的社会工作专业人员智库，发挥“武汉英才”和智库优势，在全市各区普遍设立“高级社工师工作室”，由高级社会工作师团队担任导师，加强专业督导和实岗培训，形成“培养一个人、带动一批人、影响一片人”的专业链条。

激发岗位活力、做实激励保障，

完善制度化支持体系

建立专项补贴制度。落实职业津贴，出台《武汉市社区工作者管理办法》，对全市取得社会工作者职业资格证书的社区工作者，按初级、中级、高级分别给予相应补助。发放“武汉英才”专项补贴，全市50余名社会工作服务领域“武汉英才”均享受相应补贴。东湖高新区设立扶持奖励资金，累计为1350余人发放一次性奖励。

加大购买服务力度。聚焦区、街、社区三级社会工作服务体系建设，对全市16个区级社会工作服务指导中心、160余个街道社会工作服务站和1540余个社区社会工作服务室，市区两级每年投入专项资金购买服务岗位，优化发展环境。坚持政府引导、社会参与，以公益创投大赛、项目对接会为抓手，广泛链接社会资源，构建多元化、可持续发展资金保障体系。

增强职业荣誉感。常态化开展职业技能竞赛与项目比武，精选队伍参加2025年全省首届社会工作服务技能大赛，荣获团体、个人奖项“双第一”，推荐冠军选手申报“湖北五一劳动奖章”。将政治素质好、业务能力强、群众认可度高的中高层次人才，优先推荐为省市人大代表、政协委员候选人人选，提升社会认同感。

（湖北省武汉市委社会工作部供稿）

(责编：金一　签发：张宝珠)