把群众智慧转化为治理良策（工作实践）

甘肃省天水市麦积区委社会工作部立足现实需求，通过健全工作机制、拓宽宣传渠道、建强专业队伍、强化信息共享等举措，将群众所思所想、所盼所愿转化为破解治理难题、促进民生发展的务实举措，把“民智”转化为赋能治理增效的“良策”。

健全工作机制，夯实征集基础。建立建议收集受理、分类梳理、精准转办、办理落地、答复反馈的全链条闭环，清晰划定各环节工作职责、办理标准与办结时限，推动各项流程规范运转、无缝衔接。建立人民建议处理台账机制，对所有征集到的意见建议进行编号管理，逐项登记建议内容、办理推进进度等信息，依托台账实现全流程动态监管、实时跟进督办。

拓宽宣传渠道，扩大征集覆盖。线上，以省级人民建议征集平台为主渠道，在麦积区政府门户网站、区委社会工作部微信公众号同步设置征集入口与快捷跳转链接，丰富线上建言渠道。线下，充分利用“学雷锋做志愿”主题系列活动、“专业社工+志愿服务”融合进社区项目、外卖配送座谈会等开展宣传。全域设立“社情民议”征集站点，统一印制并张贴人民建议征集二维码，让人民建议征集宣传走进群众身边、融入日常生活。

建强专业队伍，提升征集质量。把加强队伍建设作为开展人民建议征集工作的重要保障。择优推荐优秀骨干人才纳入省、市两级特邀建议人队伍，吸纳“两代表一委员”、专家学者、新社会组织从业人员、社区工作者、热心群众等多方力量，组建结构合理、覆盖面广、专业性强的区级人民建议智库。

强化信息共享，推动成果转化。加强与农业农村、交通运输、住建、营商环境等职能部门的对接协作，建立健全月度信息互通、工作会商常态化沟通机制。定期对前期征集汇总的各类意见建议进行进度跟踪与回访，逐项压实承办主体工作责任，确保每一条群众提出的合理建议都有专人对接、专人推进、专人落实。

（甘肃省天水市麦积区委社会工作部供稿）

(责编：金一　签发：张宝珠)