杨磊：平凡的“蜂”采答卷（社会工作领域先进人物）

2026年“五一”国际劳动节，深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司收派员杨磊第一次走进北京人民大会堂，捧回了全国五一劳动奖章。面对这份沉甸甸的荣誉，杨磊真诚地说：“我觉得这枚奖章，不是颁给我个人的，是颁给我们深圳成千上万名快递员的。”这枚奖章既是对他个人20年如一日坚守的肯定，更是对快递员等新就业群体社会价值的认可。

从业20年，杨磊从普通收派员成长为流动党员党支部书记、南山区人大代表，先后获评深圳市“优秀共产党员”、广东省“最美快递员”等荣誉，成为新就业群体的闪亮标杆。

杨磊所在片区的暖“蜂”驿站建立后，他主动请缨：“钥匙给我，我来管。”就这样，他成了三家暖“蜂”驿站的“大管家”。

他把驿站当作“家”来经营：夏天备好冰镇西瓜和藿香正气水，冬天有热姜茶和装满水的保温桶；充电线磨损连夜换新；备好糖果送给易低血糖的骑手；甚至自掏腰包买来绿植装点环境。骑手们感叹：“这哪是歇脚地，跟自己家一样。”这份细致入微的周到，让驿站成为新就业群体的“避风港”。

在顺丰南山分部，杨磊有个人人皆知的“外号”——“领头蜂”。作为流动党员党支部书记，杨磊深知让新就业群体团结凝聚在党组织周围的重要性。党支部建立“一小时响应、一周内闭环”的诉求响应机制，让流动党员找到组织。他协助党委、工会和团委定期开展慰问活动、员工生日会，让站点有了“家”的温度。作为老师傅，他倾囊相授，带出了一批批业务骨干。针对骑手交通事故频发的痛点，他创新“骑手教骑手”的“微课堂”。没有电脑，就用手机放视频；没有讲台，大家就围坐在快递箱旁。他用身边案例讲法规：“老王逆行撞护栏，修车费抵半月工资；小李闯红灯擦伤腿，扣绩效还遭投诉。”这种方式让法规入脑入心，骑手不文明骑行现象锐减。

杨磊当选南山区人大代表后，粤海街道党工委在暖“蜂”驿站设立了“小哥工作室”。每天收工后，这里便成了杨磊倾听一线声音的阵地。骑手们遇到难题，都习惯“找磊哥”。他深入调研：跟着骑手实地勘察，拍下车辆停放难的现场；统计充电需求，绘制充电桩缺口地图；面对“职业保障待加强”的诉求，他收集劳动合同、社保案例，将一线声音整理成一份份翔实的建议，尽力推动问题解决。

最令他欣慰的，是推动深南路跨大沙河人行天桥改造。这座连接商圈的要道，曾因坡陡路滑成为骑手“畏途”。杨磊多次踏勘，记录事故，形成翔实建议。最终，相关部门对天桥进行削坎降坡、拓宽防滑处理，消除了安全隐患。

10余年间，杨磊坚持无偿献血，累计捐献4800毫升血液。在他的带动下，身边党员、站点同事纷纷挽起袖子，一支“快递小哥献血分队”应运而生，用热血传递生命希望。

社区里一位八旬独居老人腿脚不便，杨磊一句“有事打电话”的承诺，变成了5年的陪伴：修家电、买物资、陪聊天。老人视他如亲人，会在他生日时煮上一碗长寿面，这份真情让七尺男儿热泪盈眶。

此外，他发起成立的南山区暖蜂志愿服务队，从最初只有3名党员响应，如今队伍壮大至30余人。团队获评深圳市快递行业党委授予的“最美快递员”团队称号，其所在社区也因新就业群体的深度参与获评“新就业群体友好社区”。

从普通收派员到全国五一劳动奖章获得者，杨磊用实践证明：把平凡做到极致，就是不平凡。他是扎根一线的“先锋员”，把党的工作做到快递车里、配送途中；是社情民意的“代言人”，让新就业群体的需求被更多人看见。

正如杨磊所言：“快递员的精彩人生，不在别处——就在紧握车把的手上、在准时送达的承诺里、在每一滴汗水浇灌的土壤中。”

（杨磊简介：广东省深圳市南山区粤海街道大冲社区“蜂汇一条街”党支部书记，曾获全国五一劳动奖章等称号）

（本报记者 金浩月）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)