习近平总书记强调,我国国家治理体系的一个优势就是把城乡社区基础筑牢。近年来,贵州省盘州市锚定“服务群众、造福群众”目标,着力把党的政治优势、组织优势转化为治理效能,强化社区为民、便民、安民功能,努力让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
多方协同,织密民生服务网
以人民为中心是党建引领基层治理的出发点和落脚点。盘州市坚持聚焦民生需求,将资源高效转化为公众服务,实现公共价值的最大化,推动治理资源整合与服务效能提升。
建强平台纽带,健全联动机制。完善“街道吹哨、部门报到”机制,构建“发现问题―协同处置―联合评价”闭环工作流程,全面提升基层治理效能;以党建带群建团建,引导各方参与基层治理,推进基层治理扩面提质、服务站点功能升级、治理队伍发展壮大。夯实自治基石,优化治理结构。完善居民参与、监督、评价机制,通过理论宣讲、居民议事、群众评议凝聚共识;建好党群服务中心,开设便民服务窗口,实现“一站式服务、一门式办理”;修订完善村规民约(居民公约),将自治、法治、德治相结合,充分发挥基层群众自治的制度优势。聚焦民需导向,提升联动实效。加强社会工作专业人员队伍建设,通过入户走访等方式收集群众“微心愿”,推行“收、分、跟、结、评”五步工作法,构建了可持续、可评价的工作闭环。
依托“农家说事小院”
发挥群众主体作用
激发治理活力,贵在发挥群众主体作用。持续深化拓展“一中心一张网十联户”机制,创新“农家说事小院”模式,将治理触角延伸至社会最微单元。
搭建说事平台。“农家说事小院”因需而建,通过上门听事、田间说事、线上说事等方式,收集群众需求,打破群众“说事”空间限制。组建专业队伍。从群众威信高的党员、致富能人中培养骨干,组建“听事队”,推选“说事长”,不断提升民意表达的有序性和代表性。闭环办理落实。遵循“党建引领、群众说事、集中议事、分类办事、定期反馈”思路,同步衔接“四议两公开”等制度,构建从议题提出到结果反馈的完整链条,确保群众诉求“有地说、有人办、有回音”。
以老旧小区破题,激活共治新动能
基层治理是一项系统工程,破解基层治理难题,重在激活多方共治动能。面对老旧小区改造与治理的共性挑战,坚持党建引领,多方协作,通过整合资源、明确权责,实现“1+1>2”的协同效应。
共建强基,破解合力难题。建立“街道联企业、社区联部门、社区党员联企业党员”三级联动体系,将企业资源与社区需求精准对接。共治提效,破解精细难题。依托物业党建联建、党员包保制度,建立分级响应与“红黄绿”三色管理机制,提升治理精细化水平。共享惠民,破解服务难题。盘活企业闲置场地改造为共享活动室、社区活动中心等公共空间,丰富居民文化生活;推动科技赋能基层治理,依托企业技术优势试点智慧系统,实现生活服务“一键通”,让老旧小区焕发新生。
(作者系中共盘州市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记)
(责编:王海璐 签发:张宝珠)