服务驿站人气爆棚

周末,广东省深圳市光明区碧眼社区花果山服务驿站人气爆棚,非物质文化遗产体验、创意手作等活动吸引众多居民及游客驻足。距此不远的东周社区“星星驿站”内,特教老师带着孤独症儿童做康复游戏。一幕幕鲜活的场景,是光明区以近邻“微空间”改造,联动微项目、微公益双轮驱动,激活基层治理动能的生动缩影。

光明区坚持党建引领基层治理,以“两社三中心”(提升社气、社品,打造服务中心、邻里中心、活动中心)建设为抓手,围绕社区综合服务中心功能定位,全域推进党群服务中心、邻里之家、社区公共空间等群众身边的“微空间”社会化运营、品牌化发展,同步落地微项目、微公益精准服务,推动由政府主导向多方共治升级,社区邻里关系从“陌邻”到“睦邻”蝶变。

光明区探索近邻“微空间”运营社会化,发展“公益服务+普惠服务”模式,引入社会工作服务机构、社会组织、文旅企业等多方主体参与阵地日常运维,有效解决服务阵地“有人建、缺人管”的难题,实现政府引导、社会参与、居民受益。

花果山服务驿站实施“工作日普惠服务+节假日公益服务”错峰运营模式,在工作日提供生态研学、文创体验等市场化服务;周末、节假日则推出生态科普课堂、骑行活动、邻里义卖市集等公益服务。同时,全时段免费向居民提供饮水休憩、科普参观等基础性服务,通过“时间差”运营,实现公益与可持续运营的良性循环。“周末带孩子来参加科普课堂,既免费又长了知识,社区越来越贴心了。”常来花果山服务驿站的居民李女士说。

迳口社区党群服务中心依托“以空间换服务”运营方式,引入咖啡、迳口供销社、骑行驿站等便民业态,周末和节假日期间最多能接待近5000人次;禾湾社区“禾享里”群众服务中心采取“政府引导+专业运营+志愿参与”模式,常态化开展义诊、法律咨询、亲子手工等活动,月均服务居民超2000人次……一系列新举措,不仅将优质服务送到居民家门口,更让社区综合服务中心充满“烟火气”。

光明区坚持“一社区一品牌、一阵地一特色”,以特色品牌串联资源、孵化项目、凝聚人心,先后培育了“共邻翠湖”“文旅迳口”“公益白花”等多个社区综合服务中心品牌矩阵,聚焦“一老一小一特”等群体,持续提升社区治理效能。

东周社区“星星驿站”作为孤独症儿童关爱服务点,免费提供筛查、初期康复、家庭教育、临时托育等一站式服务。5岁的小童(化名)经过一周系统干预,已能主动表达简单需求、与人进行目光交流。家长感慨:“孩子能得到科学有效的干预,让我们看到了希望。”

在老旧小区治理中,碧眼社区的“星星点灯”品牌项目将社区闲置用地打造成集娱乐、学习、宣传为一体的口袋公园群及社区治理服务平台;玉塘社区盘活小区公共空间设立“鹿鸣学堂”,打造集阅读、运动、交流于一体的多功能空间……光明区“微空间”品牌化建设全域开花,激活了社区治理的“一池春水”。

通过社区综合服务中心改造,叠加微项目、微公益精准服务,光明区基层治理的阵地活了、人气旺了、民心暖了,居民的主人翁意识也提升了。“我们将持续纵深推进‘两社三中心’建设与近邻‘微空间’改造,以社区综合服务中心为枢纽,统筹优化小区治理,不断完善服务体系、创新治理模式、凝聚多方合力,为超大城市基层治理现代化提供‘光明实践’。”光明区委社会工作部相关负责人表示。

(本报通讯员 左美丽 肖绮)

(责编:蔡梦达 签发:张宝珠)