让每一份期盼得到精准回应（凝“新”聚力）

“没想到自己的‘微心愿’真实现了，跑单路上心里更暖了！”在丹心润“新”活动现场，山西省晋城市高平市网约配送员贾晚政难掩笑意。一句朴实的感慨，道出了新就业群体的真切获得感。

高平市委社会工作部聚焦网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体急难愁盼，构建“征集—发布—认领—圆梦”闭环工作机制，以“微心愿”撬动“大温暖”，以“小切口”服务“大民生”。

“在日常座谈、走访中，我们了解到新就业群体奔走于大街小巷，大功率充电宝、头盔、手套、护膝、防风罩等既是必需品，也是损耗品。我们从小需求出发，征集‘微心愿’。”高平市委社会工作部部长王霞介绍，同时，主动转变工作思路，变“等需上门”为“问需于‘新’”，精准对接新就业群体实际需求。

针对新就业群体流动性强、需求多元的特点，高平市依托非公有制企业党委、交通运输行业党委及各联合党支部，组织工作人员深入外卖站点、快递网点、网约车服务平台，通过上门走访、座谈交流、线下排查等方式，全方位、多维度摸清新就业群体需求。2025年，首批收集的“微心愿”中有充电宝、骑行雨衣等实用物品类，以及政策讲解、心理疏导等服务类需求。

“我们认真对待每一个心愿，本着‘合情合理、就近就便、易执行、可实现’的原则，让每一份期盼得到精准回应。”王霞说。

高平市坚持党建引领，积极构建“党委牵头、部门联动、社会参与”的关爱工作格局。市委组织部、市委社会工作部对审核通过的“微心愿”统一编号、建立台账，形成清晰的“心愿清单”，通过“长平红叶”微信公众号等线上平台集中发布，同时，依托乡镇（街道）、村（社区）宣传栏、党群服务中心等线下阵地同步公示，实现“指尖认领”与“线下对接”双渠道畅通。

“为让新就业群体的心愿被更多人看到，我们联合市委组织部，通过线上线下相结合的方式广泛征集。”高平市委社会工作部副部长郭焕斌介绍，面向全市广泛动员爱心力量认领“微心愿”，明确认领责任、细化圆梦时限，确保“微心愿”个个有人领、件件有着落，让温暖直达基层、直抵人心。

领到崭新头盔的网约配送员常红斌满心欢喜：“我是通过高平市委社会工作部公众号看见征集通知的，向我们站长咨询后，他将我的心愿上报了。如愿领到了自己想要的新头盔，我真切感受到党和政府的关心关爱。”

同时，高平市建立反馈回访机制，及时跟踪“微心愿”落实情况，收集新就业群体意见建议，持续优化服务举措，营造关心关爱新就业群体的浓厚氛围。

心愿虽小，承载民生温度；点滴关怀，彰显治理精度。高平市将“微心愿”机制与日常服务深度融合，不断完善关爱服务体系，通过一件件“小而美”“小而精”的实事，让每一位“城市奔跑者”都能感受到城市的温暖与尊重。

（本报通讯员 郭丽云）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)