做实志愿服务，为社会治理提供有力支撑（学思践悟）

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。“十五五”规划纲要提出，加强志愿服务组织管理，完善激励褒奖机制，发展志愿服务。

今年以来，重庆市武隆区立足区域实际、深耕志愿服务品牌建设，以“渝善渝美·爱在武隆”志愿服务品牌为引领，围绕党建引领、服务民生、文旅融合、乡村全面振兴，探索形成全域覆盖、全民参与、全程规范的志愿服务工作体系。

坚持党建引领，健全工作机制。武隆区坚持党建引领，推动志愿服务全域发展，夯实基层服务阵地，健全长效运行机制。区委社会工作部牵头发布全区首批志愿服务组织“白名单”，实行动态化监管、规范化运营，从源头规范志愿服务组织管理。打破层级壁垒，健全区—乡镇（街道）—村（社区）三级志愿服务体系，分类组建理论宣讲、健康医疗、科技科普等专业化志愿服务队伍，推动志愿服务与主题党日、“我为群众办实事”实践活动深度融合，构建起“党委统筹、部门联动、社会参与、群众受益”的一体化工作格局。

依托新时代文明实践平台，全面推行“群众点单、新时代文明实践中心派单、志愿者接单、群众评单”闭环服务模式，激发全民参与热情。

动员多方参与，拓展服务内容。以学雷锋志愿服务月为契机，武隆区依托“渝善渝美·爱在武隆”志愿服务品牌，开展多领域、全覆盖志愿便民服务，同步评选表彰最美志愿者、优秀志愿服务项目，营造崇德向善、人人志愿的浓厚氛围。

在健康服务方面，整合中医医疗、基层卫健等志愿力量，开展名医义诊、慢病随访、健康科普进乡村入社区活动，构建城乡一体医疗志愿服务网络。

在文化育人方面，联动高校留学生志愿者开展非遗文化体验活动，开设乡镇未成年人公益托管课堂，有效解决家长看护难题。

在生态保护领域，常态化开展义务植树、人居环境整治、节水护水宣传活动，厚植绿色发展理念。

在法治护航方面，常态化开展普法宣传、基层矛盾调解等服务，助力基层治理提质增效。

在文旅融合方面，立足文旅产业优势，武隆区打破文旅服务与志愿服务脱节困境，推动“渝善渝美·爱在武隆”品牌与文旅服务深度融合，创新打造“红色志愿+绿色旅游”特色子品牌，在景区常态化开展志愿服务。在仙女山、天生三桥等五大景区，布局红色志愿服务驿站、党员志愿标兵岗，提供游客咨询、文明劝导、双语引导、应急救助等一站式便民服务。

在服务民生方面，聚焦“一老一小”等特殊群体，推行清单化帮扶、一对一结对提供精准服务，筑牢民生保障底线。针对辖区独居老人，落地智慧养老守护工程，为他们安装烟雾报警、防走失智能设备，开展助餐、助洁、助医、助行“四助”志愿服务；聚焦青少年身心健康，开展心理健康团体辅导、个案帮扶服务，守护未成年人健康成长。同时，常态化开展流浪人员救助、临时遇困群体帮扶，以温情志愿服务补齐民生服务短板。

建立品牌矩阵，发挥示范带动作用。在区委社会工作部的统筹推进下，以“渝善渝美·爱在武隆”品牌为引领，联动“武爱”“山里娃成长伙伴”等本土特色子品牌志愿服务项目，实现志愿服务多点开花，已形成“品牌引领+特色子品牌支撑”的志愿服务品牌矩阵。同时，完善志愿者招募、专业培训、服务开展、考核激励、评价反馈全链条管理机制，持续提升志愿服务标准化、品牌化、项目化、专业化水平。从景区文旅服务、社区便民帮扶，到乡村振兴一线、应急保障现场，志愿微光汇聚成文明暖流，为社会治理注入温暖力量。

下一步，武隆区将持续深耕“渝善渝美·爱在武隆”志愿服务品牌建设，加快志愿服务数字化升级，打造更多具有武隆特色、广泛影响力的志愿服务项目，持续扩大武隆志愿服务示范效应，让“渝善渝美·爱在武隆”品牌深入人心、助力民生发展、护航文旅升级，为武隆经济社会高质量发展持续贡献志愿力量。

（作者系中共重庆市武隆区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)