实战练兵建强社区工作者队伍

清晨，阳光洒进山东省东营市河口区的街巷，身穿“河家亲”工作服、肩挎“为民服务包”的社区工作者穿梭在楼栋之间，开启新一天的工作。

河口区聚焦社区工作者专业化建设，通过机制创新搭建履职平台、实战练兵锤炼过硬本领、严管厚爱激发队伍活力，着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍，为幸福家园建设提供坚实人才支撑。

为解决社区服务精准度不足等问题，河口区推动社区工作者定人、定岗、定责进驻网格，把服务阵地搬到居民家门口。

社区工作者化身扎根网格的“勤务员”，在日复一日的走访中，就地调解邻里矛盾纠纷、及时排查安全隐患、贴心开展帮办代办服务，实现民生实事在网格办结、群众难题在一线化解，让辖区群众真切体会到“服务就在身边、温情直达心坎”。

“现在，我们每天都‘泡’在网格里，让群众找得到人、说得上话、办得成事。居民有什么需求，我们第一时间就能赶到现场。”六合街道河运社区工作者付坤说。

河口区统一配发“河家亲”制式工作服与便携实用的“为民服务包”，细化岗位职责清单、服务规范标准，让社区工作者为民服务更高效。

服务靠前，更需能力过硬、本领高强。河口区搭建起成长“练兵场”，构建理论赋能、实践锻炼、交流互鉴、以赛促学的全链条社区工作者能力提升体系。

搭建全员轮训矩阵，依托区委党校开展集中理论培训，区社区工作者培训指导中心开展特色主题培训，9个教育实践基地深耕实景实战锻炼，实现理论教学与基层实操双向赋能。同时，深化校地合作，与省内高校开展合作共建，选聘高校教师担任社区教培讲师、优秀社区党委书记担任校外实训导师，精准匹配基层治理岗位需求，提升社区工作者能力。

每月开展“社区工作者大讲堂”，组织优秀社区工作者轮流登台分享经验、交流心得，在思维碰撞、经验互通中共同提升。同时，建立“老带新”结对帮带机制，帮带导师结对帮扶年轻社区工作者，组织人员赴先进地区学习，助力年轻社区工作者快速成长为基层治理能手。

“站在赛场上，跟这么多优秀的同行切磋交流，这样的收获远比名次更珍贵。”回忆起参赛经历，河口街道河盛社区党委书记宋慧感慨。

河口区举办“实战练兵·守护家园”社区工作者职业能力大赛，设置知识抢答、案例研判、情景处置等实战环节，全方位检验社区工作者队伍专业素养和实战能力。

坚持严管与厚爱相结合，河口区构建起覆盖社区工作者职业全周期的闭环管理体系，持续增强社区工作者的职业归属感、荣誉感和获得感。

结合不同岗位履职特点，制定社区工作者考核管理办法，实行“平时考核+年度考核”综合评价，搭建“共性+个性”差异化考核体系，同步融入群众评议和多方联动评价。建立履职“负面清单”，树立能进能出、优进绌退的工作导向。

“区里打通了成长链条，只要干得好，就有出路、有奔头。”孤岛镇永乐社区党委书记张旭英说。

河口区畅通“社区工作者—社区‘两委’专职成员—社区党组织书记（居委会主任）”成长路径，让踏实肯干、实绩突出的基层工作者有发展前景。

此外，区、镇两级推出健康体检、心理疏导、人文关怀等暖心举措，为社区工作者纾压减负、排忧解难。同时深入挖掘选树“中国好人”“齐鲁和谐使者”等先进典型，营造全社会重视、关心社区工作者的良好氛围。

（本报通讯员 扈华明）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)