2025年数字治理成效不断显现

近日，国家数据局发布《数字中国发展报告（2025年）》（以下简称报告）。报告显示，截至2025年底，“十四五”规划中与数字中国相关的目标任务圆满完成，我国数智化发展水平跃上新台阶，数字中国建设呈现稳中向好、协同发力的良好发展态势。其中，数字治理成效不断显现。

在坚持发展和规范并重健全平台经济治理体系方面，平台经济反垄断合规指引实现重大突破，编制《互联网平台反垄断合规指引》，针对“算法共谋”“封禁屏蔽”“大数据杀熟”、强迫“二选一”等8类新型垄断风险场景提供了具体化的风险示例与合规指导。出台《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》，规范平台经营行为与交易规则，强化直播电商全流程监管，维护公平竞争的市场秩序。引导平台企业深化生态协同，在流量分配、物流对接、支付互通等方面优化合作模式，从单纯市场份额争夺转向服务质量提升与生态共建，构建良性发展格局。多地积极探索在消费集聚区的公共电子屏等渠道公示投诉信息，有效促进消费纠纷的源头预防与化解。

在数智技术加快赋能基层治理方面，协同推进智慧社区和数字家庭建设，确定了医疗、养老、教育等六大重点领域的应用场景。依托国家网络身份认证公共服务，推动数字技术与基层治理深度融合，实现政务服务、社会治安等场景身份核验安全便捷化，提升基层治理效率。北京市12345热线接诉即办改革加快探索推进数智化发展，完善民生大数据辅助决策机制，精准筛选出市民关心的热点难点问题，推动热线接得更快、派得更准、办得更实、更加智能，不断提升市民的幸福感。2025年，接诉即办受理诉求同比增长6.6%；企业服务热线持续优化提升，同比增长127.1%；“每月一题”完成270项任务，出台118项政策，一批民生痛点难点问题得到有效破解。

（赵京）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)