党群服务阵地点亮群众幸福生活(党建引领基层治理和基层政权建设)

“党群驿站办得好,方便群众生活,给党和政府点赞。”安徽省铜陵市大润发广场嘉华党群驿站的留言簿上,一位名叫周红军的市民写下了这句质朴的感言。不足30平方米的驿站里,冰箱、微波炉、充电口一应俱全。这里不仅是外卖骑手、快递员的能量补给站,也是环卫工人、周边居民随时可以推门而入的歇脚地。

近年来,铜陵市统筹谋划,推动全市党群服务阵地从“有没有”向“好不好”跃升,走出了一条“标准建设、常态运营、温情服务”的基层治理新路。

铜陵市将优化服务的“第一站”锁定在小区,坚持“办公最小化、服务最大化”,积极盘活闲置资源,累计建成340余个小区党群服务站。铜官区官塘社区官塘服务站辐射周边5个老旧小区近8000名居民。服务站整合物业服务企业、警务等力量,将100平方米的翠竹园养老服务站变成了集棋牌、助餐、辅具租赁于一体的便民服务枢纽。“以前办理业务要爬三层楼,现在下楼遛个弯就办了,小到路灯坏了,大到加装电梯,事事有人管。”居民张大叔感慨。

如今,在铜陵市,功能齐全的邻里中心、志愿服务驿站、标准化暖“新”驿站串珠成链,将多元化的公共服务精准嵌入“15分钟服务圈”,曾经的“行政大厅”蝶变为居民愿意常来的“会客厅”。

阵地建好只是起点,关键在如何“活”起来、可持续。铜陵市创新工作方式方法,通过“以空间换资源、以场地换服务”,把专业力量引进来。鹞山社区率先试点,第一批就招募4家企业、3家社会组织、60余名志愿者,现场认领青少年关爱、为老服务和爱心理发等多个服务项目。

“网格员摸排到困难家庭孩子上学难,我们把‘励志奖学金’放进清单,企业立马接单。”鹞山社区党委书记洪娟说,合作的关键并非经济投入有多少,而在于把分散的社会资源拧成一股绳、精准满足居民需求。

阵地不仅要建好,更要“不打烊”。铜陵市打造“全天候共治型”驿站,党组织牵头搭台,外卖骑手轮值当“站长”,自己管钥匙、自己守灯火。深夜11点,大润发广场嘉华党群驿站内依旧亮着灯,外卖骑手左先生推门而入:“以前半夜想喝热水找不到地方,现在24小时开门,还能充电换电。”骑手们用轮值守夜的方式,完成了从“服务对象”到“治理伙伴”的身份转换。

服务要见效,就得了解群众切实需求。针对双职工家庭假期“看护难”这块心病,郊区桥南街道铜山社区开出“铜草护花”陪伴营这剂药方。社区把邻里中心腾出来,交给返乡大学生和志愿者“主理”,从作业辅导到手工绘画,再到消防安全演练,把孩子们的假期安排得妥妥当当。“今年有20多个孩子报名,课程比去年更丰富了。”铜山社区党委书记罗秀云说,这不仅是办一期活动,更要做成一项长效机制,让社区服务更加精准有效。

铜陵市委社会工作部相关负责人表示,党群服务中心建设的关键不在装修,而在归属:“我们把党组织关心关爱的触角延伸到城市的每一个角落,是为了让在这里生活的每一个人都能找到归属感。”

从驿站的一瓶水,到服务站的一盏灯,再到社区的一张网——铜陵正用扎实的行动,把党群服务中心变成老百姓口中的“咱们的家”。

(本报通讯员 吴桐桐)

(责编:蔡梦达 签发:张宝珠)