社区治理的生命力源自群众实打实的获得感（只言片语）

作为一名社区党组织书记，扎根基层多年，我始终认为，提升群众参与基层治理的积极性，不能仅凭硬性动员。群众只有从治理中获得实惠、感受到温暖，才会主动站出来，把社区的事当成自己的事，其内生动力才会被源源不断激发出来。唯有以贴心服务赢得民心，才能凝聚起共建共治共享的强大力量。

贴心服务从来不是空喊口号，而是要落到解决群众急难愁盼的每一件小事里。劳动一坊社区老旧小区多，高龄老人、困难群众较多。社区在开展环境整治、院落改造等工作时，一度面临居民参与度不高的问题。为此，我们坚持以民生服务为抓手，干好一件件实事，拉近干群关系。组织党员、志愿者、民警、物业服务企业工作人员入户走访，了解群众需求，就地化解矛盾纠纷，解决民生难题。同时，社区坚持以群众需求为导向，深耕“老伙计助老”“桃小豆托幼”等党建品牌，推出少儿托管、健康小屋、炊烟计划助餐等惠民项目，切实解决老年人就餐就医、儿童课后看管等群众关切问题。如今，越来越多的居民加入巡逻、义剪等志愿服务队伍，大家日间服务邻里、夜间巡查院落，从治理“旁观者”转变为主动“参与者”。

实践表明，要获得群众的认可，唯有沉下心来，用实实在在的贴心服务换取真心实意的民心。要坐下来和群众拉家常，倾听他们的酸甜苦辣，把群众的“心声”当成治理的目标，将服务群众、造福群众作为工作的出发点和落脚点，以优质服务凝聚民心，让社区真正成为居民放心安心的幸福家园。

（作者系陕西省西安市莲湖区桃园街道劳动一坊社区党委书记、居委会主任）

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