“志愿红”绘就“微治理”底色

重庆市北碚区委社会工作部始终坚持党建引领，以东阳街道天府民居南社区治理为样本，牵头凝聚志愿力量、系统构建治理机制、全程指导项目实施，探索出老旧小区微治理的新模式。

凝心聚力，筑牢基层治理。基层治理工作千头万绪，力量凝聚发挥着重要的作用。天府民居南社区面对物业服务企业管理缺位、环境脏乱等问题，由退休党员牵头成立居民议事会，目前已发展成为拥有22名骨干成员、80余名志愿者的治理队伍，其中党员占比近一半。天府民居南社区针对小区危险斜坡改造这一民生难题，在区委社会工作部统筹、社区党支部推进下，志愿服务队明确“民情收集、方案宣传、施工监督”职责，建立“统筹协调、执行落实、居民参与”工作机制，从现状摸排、方案研讨到施工监督全程参与，保障“微治理”有序推进。

自治协同，激活群众活力。区委社会工作部推动构建“群众诉求—院坝议事—志愿协调—多方落实”闭环共治链条，让基层治理工作贴合民心、落地见效。志愿者以院坝议事为载体，在斜坡旁倾听居民诉求，围绕防滑设施、儿童区域、安全防护等方面收集建议，让改造方案贴合群众需求。退休建筑工人主动丈量并绘制设计图，议事会成员盘活闲置旧砖降低成本，志愿者化身宣传员讲解方案，监督员值守现场，20多名居民自发组成施工队，电工免费帮忙接通路灯，居民们捐赠绿植增添色彩，全民参与让“微治理”成了“大家的事，大家议、大家干”。

专业赋能，提升治理精度。基层治理既要贴合需求，也要彰显品质。北碚区委社会工作部整合专业资源，推动志愿深耕与专业赋能结合，让“微改造”花小钱、办大事、暖民心。在社区休闲广场改造过程中，区委社会工作部协调专业人士现场指导，把控地面平整、栏杆稳固等安全细节，从实用与舒适角度优化设施布局；另外，还组织志愿者参加施工常识、沟通技巧、现场管理等方面培训，助力志愿者从“热心群众”向“专业治理者”转变。

长效培育，锻造治理主力。基层治理的长效发展，需要一支稳定可靠、能力过硬的志愿服务队伍。区委社会工作部指导社区构建“实战锻炼+专项培训+以老带新”培育体系，让志愿服务队成为基层治理的常备力量。休闲广场改造完成后，居民议事会升级为共治志愿服务队，规模扩充至100余人。区委社会工作部联合街道、社会工作服务机构进行常态化培训，培训内容涵盖矛盾纠纷调解、活动组织、安全排查等方面，借助理论与实操相结合的方式提高志愿服务能力。建立传帮带机制，骨干志愿者带领新任志愿者开展基层治理工作，推动志愿服务常态化，助力“微治理”由集中改造向长效管护迈进。

从危险斜坡到休闲广场，天府民居南社区的蝶变，是北碚区委社会工作部以志愿力量激活基层治理的实践缩影。以小投入撬动大成效，凝聚治理合力，彰显以人为本、共治共享的理念。未来，北碚区委社会工作部将持续深化志愿赋能实践，完善队伍培育机制，拓宽居民参与渠道，让共建共治共享的暖流在山城街巷持续流淌，让基层治理之花遍地绽放。

（作者单位：重庆市北碚区委社会工作部）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)