以专业力量守护万家烟火

一声声急促的报警声打破了清晨的寂静，随即，位于天津市武清区杨村街道的智慧助老指挥中心收到陈姓老人的紧急呼叫。值班员立刻赶到老人家里，发现老人在家中摔倒，便拨打120陪同就医，并迅速联系其子女和社区网格员。因处置及时，老人并无大碍。这场紧急救助，得益于武清区社会工作专业人员利用智能监测设备开展的智慧助老服务项目。

社会工作专业人员是社会工作者队伍的重要组成部分，是联系服务群众、保障和改善民生的有力支撑。武清区坚持党建引领，在政策保障、队伍培育、实践赋能上持续发力，推动社会工作专业人员为基层善治注入专业力量。

“自从掌握了专业方法，现在帮扶困难群体、开展社区便民服务活动时，心中更有底气了。”去年刚拿到助理社会工作师职业资格证的孙嘉诚开心地说。

武清区扎实做好社会工作者职业资格考试服务保障工作，采用“广泛发动+重点领域推动”方式加强宣传引导，组织开展考前公益培训，有效推动全区社会工作者职业资格考试通过人数大幅提升。

“作为一名持证社工，我深刻感受到这份职业的价值在于用专业与坚守为百姓办实事、解难题。”杨村街道社区工作者时丽萌扎根社区15年，打造“暖阳时光驿站”实体志愿服务阵地，依托“专业指导+志愿落地”机制推动社区形成浓厚的志愿服务氛围，累计服务群众超万人次。

聚焦社区社会工作专业人员队伍建设，武清区制定实施关于做好社区社会工作专业人才聘任管理工作的实施意见，建立“持证上岗、按岗取酬、职称评聘”工作机制，将专业素养、服务成效与薪酬待遇、职业发展紧密结合。同时，健全培养体系，实施“扬帆引航”培养工程，分层分类开展赋能培训和社会工作专业人员成长营，推行“1+1”导师帮带制度，举办“通武廊”（北京通州、天津武清、河北廊坊）社会工作专业人员项目展演活动，拓宽社会工作专业人员成长成才路径，有效激发队伍干事创业活力。

育才的目的是用才。武清区积极引导社会工作专业人员将专业优势转化为破解难题、服务群众的治理效能。

“范老师平时不仅辅导功课，还带着做社会实践和科学小实验，让孩子们享受到优质的教育资源。”谈及社会工作专业人员范诗浩创办的“初心”小课堂，家长们满是喜悦与感激。

在教育领域，社会工作专业人员积极探索“家校社”协同联动模式，通过专题班会课、青春自护小课堂、家庭辅导等方式，助力学生健康成长。

此外，武清区积极搭建实践平台，引导社会工作专业人员延伸服务触角，统筹18个社区实施党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目，涵盖邻里守望、民生服务等多个领域，形成“专业引领、志愿协助”服务合力。下朱庄街道文汇路社区社会工作专业人员联动志愿者创新实施“蜂巢式”治理模式，专业志愿服务队扎根社区，常态化开展老人上门探访、儿童托管等服务，打破“村改居”社区的人际壁垒。东蒲洼街道华景庭苑社区以“华景一家亲”为老服务项目为载体，社会工作专业人员精准摸排每户老人的健康状况、生活需求，量身定制健康宣讲、文化娱乐、心理疏导等服务，让社区充满“家”的温度。

“暖‘新’驿站是我们的‘加油站’，在这里，社会工作专业人员帮我们普及合法权益保障知识、链接职业技能培训资源。现在，我的收入稳定了，还加入了志愿服务队，帮着排查社区安全隐患，既能回馈社会，也找到了归属感。”外卖骑手小刘的话道出了专业服务带来的变化。

为加强新就业群体服务，社会工作专业人员走进快递驿站、配送站点，运用专业方法开展法律咨询课堂、心理疏导沙龙等服务，凝“新”聚“新”、汇聚治理合力。

“提升基层治理精细化、专业化水平，离不开一支政治过硬、业务精湛、甘于奉献的社会工作专业人员队伍。下一步，我们将依托‘共治武清’重点项目，不断完善体系建设、机制创新和精准赋能，推动社会工作专业人员在基层治理一线发挥更大作用。”武清区委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 陈镭）

(责编：田宇　签发：张宝珠)