《中共中央办公厅 国务院办公厅关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》提出,完善社会工作专业人员与志愿者队伍联动服务机制。推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展,充分发挥社会工作的专业优势,既有助于提升志愿服务的社会参与率与活跃度,增强基层治理效能,又能引导广大志愿者在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中传递真善美、传播正能量。三地坚持党建引领,探索“社会工作专业人员带领志愿者、志愿者协助社会工作专业人员”的融合发展实践,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
党建引领聚合力。党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展,关键在于将党的政治优势和组织优势转化为增进民生福祉、提升治理效能的实际成效。上海市浦东新区搭建区级统筹、片区协同、居村落地三级架构,联动区域化党建单位为“社志融合”试点实践注入源头活水;福建省泉州市德化县深化“党建+志愿服务”实践,推动在职党员到社区报到,开展志愿服务活动;安徽省芜湖市指导各级党组织积极链接专业资源,通过党组织搭台、专业力量唱戏,提升志愿服务专业化水平。
专业赋能强支撑。社会工作专业人员依托专业理论与方法,破解志愿服务粗放化、短期化难题。浦东新区组建赋能督导团队,运用需求评估、优势视角、情景模拟等专业工具规范志愿服务全流程;德化县打造社会工作专业人员“帮帮团”,定点联系对口乡镇,为基层项目设计、志愿服务队伍培育提供专业支撑;芜湖市联动社会工作专业人员、高校专家开展定制化专题培训,补齐志愿者人际沟通、应急照料、民生服务等短板。
项目打造促融合。基层服务必须紧扣群众多元化、差异化需求精准发力。浦东新区聚焦新就业群体归属感弱等痛点,打造“食物银行”等特色项目,引导网约配送员融入邻里;德化县立足乡村困境儿童情感需求,打造“笔尖上的温暖”项目,为他们匹配书信志愿者,并提供情感支持和资源链接;芜湖市紧盯老年群体办事出行不便等问题,设计推出“银龄e起行”智能助老项目,实现群众有需求、服务有响应,群众有期盼、志愿有行动。
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