吴亚琴：用炽热的爱温暖居民的心（“七一勋章”获得者）

“我们始终牢记习近平总书记‘社区治理只能加强、不能削弱’的殷切嘱托，秉持‘居民就是我亲人’的服务理念，把服务做到居民的心坎上……”“七一勋章”获得者、吉林省长春市宽城区团山街道长山花园社区党委第一书记吴亚琴在庆祝中国共产党成立105周年大会上如是发言。

谈到获颁“七一勋章”，电话那头的吴亚琴言语质朴、初心赤诚。“非常感谢组织对我的关心、培养、教育、爱护，能够荣获‘七一勋章’，我内心无比激动、倍感光荣。”吴亚琴说，“我在发言中介绍自己是一名普通的社区工作者。在我看来这份崇高荣誉不属于我个人，属于所有默默坚守在基层一线的社区工作者。”“对党忠诚不是口号，而是一辈子扎根基层、服务居民的坚守；是组织交给我的任务，是我必须全力以赴、不负重托的责任担当。”

在长山花园社区，只要提起吴亚琴，居民都会由衷称赞。30多年来，吴亚琴把对党和人民的赤诚初心，化作服务群众的点滴行动，使曾经环境脏乱差、居民矛盾纠纷突出、无人管理的老旧社区，蜕变为全国闻名的和谐幸福示范社区。

长山花园社区建成年代早，曾面临基础设施薄弱、下岗失业人员多、流动人口多、困难人群多等问题。面对困难，吴亚琴没有退缩，带头捡砖头、修垃圾箱，挨家挨户劝说拆除私搭乱建，面对不理解的居民，她不急躁、不抱怨，一次次耐心沟通，用心用情用力化解群众操心事烦心事揪心事。

“社区是基层治理的最小单元，是贴近群众、服务群众的前沿阵地。”吴亚琴说，“党组织扎根了，人心才能聚拢；居民心暖了，才能走出家门参与社区建设。”

在吴亚琴的带领下，社区构建起“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员家庭户”四级体系，把党支部建在楼栋里、网格上，把党员力量下沉到楼栋单元、把服务送到居民家中，常态化开展党员亮身份、践承诺、当先锋，通过党委引领党员、党员带动群众；党委服务党员、党员服务群众，把服务做起来、人心聚起来、治理强起来。

民生无小事，枝叶总关情。社区独居、空巢老人数量多，日常照料、紧急救助是居民刚性需求。为此，社区建立党员结对包保制度，搭建邻里互助帮扶体系，打造十分钟便民养老服务圈，提供送理发、送洗澡、送配餐等“十送”服务。无论是寒冬为社区楼栋缝制防寒门帘，还是铺设便民红砖出行小路；无论是暴雨深夜赶赴居民家中帮助应对洪水险情，还是常年奔走在大街小巷为居民群众排忧解难，她始终冲在最前面，用最朴素的情怀温暖千家万户。

“现在，我们全体居民真正把社区当作自家小院：公共设施破损，居民主动动手修缮；小区花草苗木，群众轮流管护浇灌。大家怀揣共建美好家园的心愿，心往一处想、劲往一处使，共同守护社区整洁宜居的生活环境。”吴亚琴难掩激动。她深知，长山花园社区的蝶变，绝非一人一己之力。她给记者讲述了一段往事：有一年长春遭遇七十余天持续干旱，新栽种的树苗眼看就要干枯。居民们十分心疼，纷纷用自家的自来水，一盆一盆接力浇灌树苗。靠着邻里齐心守护，所有苗木全部存活。正是依靠广大党员冲锋在前、全体居民同心参与，小区治理从“为民做主”逐渐转变为“由民做主”，一步步建成远近皆知的花园式示范社区。

面对多年难解的邻里积怨，她坚持情理相融、依法疏导，凭借“媒人腿、婆婆嘴、妈妈心”的工作态度，成功化解千余起矛盾纠纷。

搭建全覆盖的社区教育、居家养老、未成年人关爱、便民惠民服务体系……在她的带领下，长山花园社区面貌焕然一新。在日复一日的实践工作中，她摸索总结出一套社区治理经验，并创新推行“党建引领 六治融合”工作法，该工作法被纳入长春市、吉林省“十五五”规划，并在全省推广。

为发挥经验共享、示范带动作用，吴亚琴依托吉林长春社区干部学院培训基地，面向全国各地党员领导干部、社区工作者开展经验分享，将多年积累的社区治理、养老服务、矛盾调解等实务经验系统化、标准化、规范化，让“长山经验”传播到全国各地。

“勋章是荣誉，更是沉甸甸的责任。”吴亚琴表示，站在新的起点上，她将以更高标准坚守对党忠诚的政治本色，继续深耕基层一线，做实做细民生服务、做深做优基层治理，以热爱与坚守践行共产党员的初心使命、践行社区工作者的责任担当。

（本报记者 陈丽英）

(责编：田宇　签发：张宝珠)