“小驿站”托起“大民生”（新闻特写）

“汗水浸透衣服”“雨水打疼脸颊”……前不久，外卖骑手志愿者张文走进湖北省襄阳市襄州区航空路民发商圈红色驿站，为在这里托管的孩子们分享他的从业经历。

自去年以来，襄州区坚持“资源共享、阵地共用、活动共办、服务共融、品牌共创”工作思路，整合区委组织部、区委统战部、区委社会工作部及区人社局、区总工会、团区委、区妇联等多方资源，推动红色驿站、工会驿站、党外人士之家、青年之家、“向阳花”妇女儿童之家、“襄约学科学”科普工作室等服务阵地共建共融为综合服务体，设置阅览、休憩区域，配备饮水、充电、应急药箱等便民设施。

各类服务阵地一屋多用、功能融合，增加的是服务项目，体现的是为民服务初心。辖区华中光彩大市场占地320万平方米，集聚7000余家商户、3000余名户外劳动者，长期面临孩子放假没人管、吃饭热饭难、矛盾纠纷调解难等现实问题。去年建成的综合驿站不仅配备了空调、微波炉、急救箱、雨具、母婴室等设施，还提供就业指导、法律咨询、爱心托管等多项服务，深受新就业群体欢迎。

“现在有了这个驿站，可以为外卖骑手、户外从业者提供贴心服务。”襄州区新兴领域党建工作指导员、民发商圈综合党委专职副书记杨虹冰说。

民发商圈结合元宵节、端午节、中秋节等传统节日，在驿站开展文化润心活动。通过举办非遗文化、安全应急、警示教育、公益展播等系列活动，凝聚共识，携手共建美好商圈。

襄州区优化完善驿站功能，推动阵地持续运转、服务直达群众、民心不断凝聚。根据老年群体需求，驿站设置棋牌区、书画区等活动空间，为老年人搭建交流互动、休闲娱乐平台。组建“就医陪伴服务队”，定期开展健康义诊、养生讲座、免费体检等便民服务，让老年人在家门口就能享受健康服务。

紧盯“一小”照护痛点，招募志愿者，在驿站开设“四点半课堂”“寒暑假公益托管班”，为外卖骑手、快递员等新就业群体和双职工家庭子女提供课业辅导、兴趣拓展、安全教育等服务。

襄州区还通过组建商圈“暖小铺”服务队，以服务群众、服务商圈发展为出发点，实现党务、政务、社会事务等服务进驿站。

区委副书记、区委组织部部长向智勇表示：“驿站不仅是物理空间的整合拓展，更是公共服务供给机制的创新。其意义在于打破以往‘各干各的’服务藩篱，实现资源共享、活动共办、服务共融，让分散于不同部门的‘工会驿站’‘青年之家’等阵地融合成综合服务体。”

当调解室的理性、托管班的温情，在离群众最近处化解，当多部门协同的涓流精准汇入民心之所向，这“最后一公里”便不再是难以抵达之处。

区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记王锋表示，基层治理精细化，往往体现在对民生需求的精准回应上。襄州区将推动驿站逐渐从过去为固定群体提供基础服务的“1.0版”，提升为精准赋能、特色鲜明的“2.0版”，通过整合驿站资源，以方寸小驿站，托起万家大民生。

（本报通讯员 叶玉龙）

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