“有的小区楼栋号被树枝挡住,有的小区单元号早就褪色看不清。送一单外卖,光找楼就得绕上好几圈,建议进行更新。”不久前,一条来自外卖骑手的建言出现在江西省宜春市奉新县“问计江西”平台。寥寥数语,道出了众多外卖骑手、快递员等新就业群体在工作中遇到的实际问题。
这条带着急切期盼的建议,迅速引起了奉新县委、县政府的高度重视。奉新县委立即作出部署,明确由县委社会工作部牵头,会同住建、公安等相关部门,将这条人民建议纳入“群众微心愿惠民工程”的重点项目,一场从“征集”到“交办”,再到“督办”“反馈”的闭环接力迅速展开。
相关部门工作人员和社区网格员深入各个小区实地摸排,对照规划图,一栋楼一栋楼地走,一个单元一个单元地查,认真统计缺失、破损标识牌数量,并与居民代表、物业服务企业沟通商议,统一规范楼栋、单元的编号规则。从方案设计到材质选择,从位置确定到安装验收,每一个环节都监督到位,确保这张从“建议”转化而来的“施工图”不走样、见实效。
“我们建立建议转化台账,每周更新进度,就是要让群众的智慧真正转化为看得见、摸得着的实惠。”奉新县委社会工作部相关负责人表示。
如今,走进奉新县的水墨林溪、惠安佳园、碧水嘉园等小区,崭新的楼栋号牌在阳光下格外醒目,单元门口的编号清晰规整。“现在标识清清楚楚,我们骑车过来一眼就能看到,送单方便多了。”外卖骑手小何对清晰的楼栋标识赞不绝口。
如今,快递投递更准确,亲友来访不迷路,救护车、消防车等第一时间精准定位。清晰的楼栋号,不仅理顺了穿梭小区的秩序,更打通了便民服务的“快车道”。
标识牌的安装是奉新县深入推进“群众微心愿惠民工程”、践行以人民为中心的发展思想的一个缩影。今年以来,奉新县逐步健全人民建议“征集—交办—督办—反馈—评价”的全链条闭环管理机制,依托“问计江西”线上平台和线下社区征集点,广泛倾听民声、汇聚民智。同时,用活“群众微心愿惠民工程”专项资金,聚焦群众身边的“小微急难”问题,靶向施策,有效发力——从公交站台的损毁扶手栏杆的更换,到废弃电线杆的拔除;从无井盖坑洞的修复,到垃圾清理及加装井盖……一桩桩“小事”被逐一解决,社区治理的精细化水平在点滴中逐步提升。
目前,首批楼栋、单元标识牌已覆盖多个小区。奉新县委社会工作部相关负责人表示,“我们将继续用好人民建议这个‘富矿’,常态化开展征集活动,让更多来自群众的‘金点子’找到生长的土壤,在精心浇灌下结出满枝头的‘金果子’,让民生福祉更有温度、更具质感,让幸福在百姓家门口持续‘升级’。”
(本报通讯员 毛艳红)
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