“六微”绣花功 “六美”幸福景

编者按：

为庆祝中国共产党成立105周年，本期推出“党旗耀基层 初心映治理”的特别策划。

基层是国家治理的“神经末梢”，也是党员、干部实干担当的主阵地。本组策划邀请各地乡镇（街道）、村（社区）干部立足实际岗位，围绕树立和践行正确政绩观、深化基层减负、推进智慧治理等工作，分享务实思路、创新举措，生动展现新时代基层党员、干部坚守初心、实干担当的精神风貌，旨在为各地交流互鉴提供有益参考，以扎实的基层治理成效献礼党的生日。

上海市宝山区张庙街道深耕“六微六美”党建治理品牌，探索建立健全民意征询、诉求研判、资源统筹、项目落地、成效评价全链条闭环机制，党员干部带头包干最难问题、领办民心项目，以实干兑现承诺，以精细回应期盼，推动群众“金点子”精准转化为民心项目“金钥匙”，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

微心愿·生活美

吹哨报到破堵点，单车道变畅行道

民有所呼，我必有应。张庙街道将“微心愿”征集作为体察民情、回应诉求的重要抓手，打通线上线下征集渠道，分类建立资源、需求、项目三张清单，逐项明确责任主体与办结时限。针对跨部门、跨层级的出行堵点，启动“街镇吹哨、部门报到”机制，联合区级部门协同办理；积极发动辖区企业、社会组织认领民生心愿，构建多方协同的治理格局。

以泗塘八村为例，一条单车道困扰居民三十年，人车混行、剐蹭事故频发。宝山区委社会工作部牵头多部门现场办公，实施单向通行、增设隔离护栏、优化出入口分流等措施，同步升级门禁、拓宽路面、完善右转空间。硬件改造完成后，业委会牵头制定停车公约，物业服务企业值守疏导，居民自觉遵守。曾经的拥堵老路变身便民畅行道路，既打通出行堵点，更畅通党群连心路。

微力量·实干美

银龄互助聚温情，烟火抚慰暖邻里

辖区老年人口占比近半数，养老服务需求突出。张庙街道引入“助人自助”工作理念，广泛吸纳社区能人、志愿者、社会组织等多方力量，培育组建“帮帮团”“赋能团”等特色志愿服务队，打造银龄志愿服务队，全面推行“低龄助高龄”邻里互助模式。依托“智养张庙”线上小程序，实现助餐配送、精神关爱等服务“一键直达”，常态化运行银龄互助服务机制。

其中，“雨花芯愿帮帮团”依托街道日间照护中心，为高龄、独居老人提供生活照料、健康陪护、心理疏导等服务。以银发力量补齐养老服务短板，营造守望相助的社区温馨氛围。

微平台·人文美

传帮带圆加梯梦，自治共治显真情

加装电梯是老旧小区改造的重点难点，单纯依靠行政推动难以取得效果。张庙街道搭建“小区议事厅—网格议事亭—楼栋议事点”三级议事协商平台，遵循“小事楼栋议、大事网格议、难事小区议”原则，以“三所联动”机制化解矛盾纠纷。积极孵化培育加装电梯志愿服务队，为居民提供政策解读、流程指导、矛盾调解等服务。

通河六村通过推进加装电梯全覆盖，孕育了“路路通”志愿服务队。注册志愿者分设政策、器械、调处三个小组，规范申报流程，严把施工质量，耐心调处邻里意见分歧。目前，已助力65栋老楼加装电梯，生动诠释了志愿精神，传递了真善美。

微系统·社区美

盘活“家底”促发展，闭环治理赢民心

社区治理的难点，往往不在资源多少，而在机制是否顺畅。张庙街道将科学划分网格，构建纵向到底、横向到边的基层治理体系。面对跨区域、跨部门、跨层级的“三跨”难题，由街道统筹协调，组织网格力量联合行动，实现资源共享、优势互补。在此基础上，指导各居民区优选专业社工担任业委会“小秘书”，引导物业服务企业提升服务质量。

通河三村二居民区冶金小区长期面临“有诉求难落实、想修缮缺资金”的困境。街道协调托底代管单位捋清历史旧账，实现规范公共收益归集。针对原物业收费低、服务弱的突出问题，依托党建引领物业治理推动物业费成功调价，实现从“物业管理”向“物业服务”转型。通过落实“三会”制度，改造方案全程公开，让“民心工程”晒在阳光下。

微更新·环境美

方寸精改焕新颜，细微提质惠民生

老旧小区更新不求大拆大建，重在细处提质、微处增色。张庙街道秉持“小投入、微改造、聚合力”理念，通过联动驻区单位、社会组织深入合作，举办社区规划沙龙、设计工作坊等活动，鼓励居民积极参与。通过多方协同合作，改善老旧社区风貌、提升功能、唤醒活力，高质量推进城市更新。

泗塘四村一居民区有一栋老旧水泵房，楼体墙面斑驳开裂，既是环境短板，也是居民心头的牵挂。街道牵头居民区召开多方联席会，加装电梯共建单位出资修缮墙体，虎林路第三小学师生担纲墙面彩绘，街道社会工作办公室下沉做好政策指导与资源协调。多方合力之下，老旧水泵房已蜕变为精致的社区微景观。改造虽小，温度直抵民心。

微舞台·文化美

文体赋能润邻里，居民参与树新风

丰富社区文化生活，重在“搭台”，让更多群众来“唱戏”。张庙街道在社区搭建“微舞台”，盘活闲置空间，整合红色资源，在邻里广场、文化角等场所开展主题文化活动。结合传统节日组织开展写春联、包粽子等邻里互动活动。同时，通过民意“金点子”征集平台，引导居民从基层治理的“旁观者”变为“参与者”。

呼玛三村第二居民区老年人口多，精神文化需求旺盛。居民区重点培育“长春花”文体团队，开展老少送福、趣味运动会等活动，极大丰富了老年生活，融洽了邻里关系。在民意征集中，居民主动提出翻新小花园座椅、优化点位布局等建议，并全程参与谋划、落地与管护。

“微”而不小，见叶知秋；“美”在实处，润物无声。张庙街道以“六微”为针、以“六美”为线，在一件件心愿落地、一处处空间焕新、一次次邻里守望中，绣出了党建引领基层治理的精细实景。社区虽小，却连着千家万户；治理虽微，却关乎百姓冷暖。张庙街道将继续深耕于社区治理，以“六微六美”为抓手，在方寸之间续写更有温度、更具质感的民生答卷。

（上海市宝山区张庙街道办事处供稿）

工作感悟：

“六微六美”是张庙街道在基层治理实践中探索形成的党建工作品牌。回望创建历程，我最深切的体会是：治理之道，重在务实；民生之事，贵在用心。我常常思考，什么是真正的“金钥匙”？它不是写在文件里的概念，也不是挂在嘴上的口号，而是党员干部脚下沾着泥土，心中装着群众，肩上扛着担当，是摸清社情民意、凝聚多方力量解决难事的实际行动，更是写在群众脸上那一抹会心的笑容。看到泗塘八村三十年堵点一朝畅通，看到通河三村沉睡八年的维修基金盘活使用，看到银龄互助温暖千家万户，我更加坚信，基层治理的力量在群众之中，基层治理的答案在实干之中。

——上海市宝山区张庙街道党工委书记 赵明玉

(责编：田宇　签发：张宝珠)