服务提质 管理增效 做实新就业群体关爱工作（工作实践）

内蒙古自治区包头市昆都仑区委社会工作部聚焦新就业群体急难愁盼，坚持党建引领，从健全机制、贴心服务、多维赋能、双向融合等方面精准发力，推动新就业群体服务管理质效持续提升。

加强新就业群体党建工作。针对新就业群体人员流动性强等实际，推出“15+1+N”党组织“孵化”培育机制（即聚焦15个新兴领域重点行业领域，由1个区级统筹党建孵化中心调度，在社区、驿站等场所设立若干基层孵化站点），在商圈、街区等地推动组建新兴领域党组织，让新就业群体中的党员能找到党组织、参加活动。构建“区委‘两新’工委—行业管理部门—街道党（工）委—新兴领域党支部”责任体系，召开工作部署推进会，细化分工、压实责任，确保各项服务举措、工作任务落地见效。

完善服务管理长效机制。规范阵地建管体系。制定“昆驿暖新”阵地建设方案，统一驿站建设管理标准，对辖区部分暖“新”驿站、商圈党建综合体等提质升级，明确阵地基础配置、特色服务内容、日常运维规范等要求，让服务阵地实现常态运转、长久服务，真正做到服务到位、关爱入心。完善资源整合体系。搭建沟通交流平台，联动平台企业、沿街商户、爱心社会组织等力量，通过举办需求座谈会、资源对接交流会等活动，推动阵地、服务、人才等资源共享。优化数据管理体系。建立新就业群体信息管理数据库，做好全区站点、新就业群体信息建档管理，为政策制定、阵地布局、服务供给提供数据支撑。强化正向激励体系。挖掘爱岗敬业、积极主动参与社会治理的新就业群体先进人物，弘扬行业新风，在全社会营造尊重、关爱新就业群体的浓厚氛围。

对接实际需求提供精准服务。创新推出“全新全驿·昆都仑”特色服务品牌，绘制“昆都仑骑手友好地图”，按照“7+N”暖“新”驿站建设标准配齐驿站基础设施。区委社会工作部联合人社、市场监管等部门，为新就业群体提供劳动纠纷调解、社保政策解读、法律援助等服务，守护新就业群体合法权益。建立“问题收集—分类梳理—限时办结—跟踪反馈”全链条响应机制。聚焦网约配送员共性需求，在40余个住宅小区增设外卖取餐点位、规划临时泊车区域，有效提升配送效率，共同营造新就业群体友好环境。常态化开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”关爱行动，并结合实际增设义诊、子女假期托管等特色服务，让新就业群体真切感受到归属感与幸福感。

激发新就业群体发展动能。开展“友好昆都仑·同新筑未来”行动，认真落实优化配送环境、加强合法权益保障等举措，提升新就业群体的职业认同。坚持以铸牢中华民族共同体意识为工作主线，开展群众教育实践活动，用通俗易懂的语言，开展党的创新理论宣讲活动、发放政策明白卡，推动党的创新理论、惠民政策直达新就业群体。围绕新就业群体技能提升等需求，举办技能比武、自媒体创业、就业扶持等专题培训班，拓宽新就业群体职业发展空间。

促进新就业群体与城市发展双向融合。打造友好城区，系统布局“1+7”场景体系，以“友好城区”建设为总牵引，推进商圈、街区、学校、园区、小区、商户、场站等七大类友好场景建设，让新就业群体工作顺心、生活舒心。引导新就业群体参与基层治理，鼓励网约配送员、快递员等新就业群体担任流动网格员、食品安全监督员等，组建志愿服务队开展志愿服务活动。畅通新就业群体上报治理线索、建言发展良策、参与志愿服务渠道，形成城市发展赋能新就业群体成长、新就业群体助力城市提质的双向共促格局。

（内蒙古自治区包头市昆都仑区委社会工作部供稿）

(责编：田宇　签发：张宝珠)