深耕校园社会工作 助力青少年健康成长（工作实践）

当前，青少年心理健康问题呈现低龄化、复杂化特征，传统校园心理健康教育存在“重治疗、轻预防”“重个体、轻系统”的短板，校园安全风险防控压力持续增大。为破解这一难题，湖南省株洲市荷塘区以政府购买服务为抓手，实现义务教育阶段学校社会工作服务全域覆盖，构建起系统化、差异化、常态化的校园社会工作服务体系，助力青少年健康成长。

夯实制度根基，搭建全域联动服务体系。荷塘区坚持党政主导、部门协同，构建闭环治理体系。明确区委社会工作部统筹规划、业务指导与品牌建设职责，团区委负责项目招标、过程监管与履约考核，教育部门、各街镇承担线索排查、日常监督、应急管理职责。三方建立月度联席会议机制，定期研判校园心理安全形势、协调跨部门难题，保障社会工作服务常态化、专业化。结合校园特点与学生群体特征，荷塘区推行“一片区一机构一特色”差异化服务模式，精准匹配不同学生需求。同时，推行社会工作专业人员每周2~3天驻校制度，在各校设立社会工作服务站，以中性项目名称替代传统心理标签，消除学生求助病耻感。推动驻校社工与校内心理教师深度联动，共享培训资源、联合风险研判、协同个案处置，互补赋能构建校内心理育人合力。

聚焦治未病理念，构建全链条预防服务闭环。荷塘区锚定“预防为先、防大于治”工作思路，依托社会工作专业人员贴近学生、家庭、社区的优势，搭建“筛查预警—分级建档—常态科普—团体赋能—精准介入—危机干预—闭环跟进”全链条服务体系，前移校园安全防线。在风险排查上，建立“普测筛查+二次复核+动态评估”三级机制，实行黄、橙、红、紫四色分级管理，落实“一人一档、动态跟踪、分级干预”。社会工作专业人员通过日常观察、非正式沟通、家校联动等方式，精准捕捉量表难以覆盖的隐性心理困扰、人际矛盾、家庭变故等潜在风险，实现早发现、早疏导、早介入。在分层服务上，面向全体学生开展心理团体辅导、生命教育、情绪管理等各类科普活动，全面提升学生心理抗逆力；对重点学生开展沙盘疗愈、艺术疗育等一对一专业个案辅导，85％以上服务对象情绪行为显著改善；常态化关爱困境儿童，完成政策帮扶、医疗转介等并妥善安置特殊困境儿童。双向赋能家校两端。开展教师心育能力培训，培育校园心理志愿服务队；开展家长课堂、亲子沙龙，有效提升家长沟通能力，降低亲子冲突。建立60分钟危机快速响应机制，联动多部门处置高危风险，实现校园极端事件“零发生”。此外，联动60余家公益单位、爱心企业，链接公益资源，编撰标准化服务手册，为学校社会工作服务更好开展提供指引和参考。

深耕差异化实践，打造特色社会工作服务品牌。各驻点社会工作服务机构立足片区特色，探索精准化服务路径。“阳光活力圈”项目打造全流程服务闭环，依托校园社会工作室深耕个案跟进与常态化服务，开设“智慧父母”家长课堂及互助小组，推动学校心育课程全覆盖。针对困境儿童监护薄弱、成长资源不足等问题，“心能量”项目将服务延伸至农村（社区）网格、农家院落，依托乡村赶集日开展未成年人保护宣传，落地营养关爱、职业启蒙服务，有效缓解乡村学生心理支持不足等问题。“荷你益起”项目探索“心理陪伴+假期托育”模式，构建“校、家、社、小区”四级预警网络，有效破解外来务工子女假期管护缺失、心理支持不足等痛点。

荷塘区将持续深化学校社会工作服务体系建设，推进服务标准化、队伍专业化、服务融合化、治理信息化建设，探索“学校社工+心理咨询师+律师+医生”联动模式，打破部门信息壁垒，织密青少年心理健康防护网，护航青少年健康成长。

（湖南省株洲市荷塘区委社会工作部供稿）

(责编：田宇　签发：张宝珠)