让群众在每一次服务中“都如愿”（只言片语）

志愿服务做得好不好，群众感受最直接、最有发言权。江苏省扬州市江都区坚持为民造福，以“想你所愿、为你所愿、如你所愿”为根本，深化“都如愿”志愿服务品牌建设，努力将正确政绩观落实到服务群众的每一次行动中。

志愿服务要“想你所愿”。坚持需求导向，从“我要做什么”转向“群众需要什么”，才能让每一份善意精准抵达。江都区建立志愿服务项目“征集—评审—培育—孵化”全链条培育机制，用专业视角把准群众需求脉搏，推出“当一次志愿服务品牌策划员、政策讲解员、活动组织者、阵地建设者、建议收集人”的志愿服务专项调研，引导志愿者走进群众切实问需，把群众的“需求清单”转化为志愿服务的“履职清单”。

志愿服务要“为你所愿”。具体实施志愿服务不是“一次性”的热闹，而是“一直有”的守护。江都区聚焦“一老一小一新”，常态化开展志愿服务活动，打造“爱满空巢·如愿江都”“都娃筑梦”、暖“新”驿站等志愿服务品牌项目矩阵，“玉林军”退役军人志愿服务队入选国家级项目，多个志愿服务项目在省级志愿服务大赛中获奖。此外，从党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，到驻校社工“校家社”协同育人，以专业支撑保障服务品质，让关爱从“一阵风”变成“四季春”，也让群众享受贴心服务。

志愿服务要“如你所愿”。志愿服务的成效，不在于场面有多大，而在于群众认可不认可、满意不满意。江都区推动志愿服务与党建引领基层治理和基层政权建设、人民建议征集、社会工作专业人员队伍建设相结合，发布“都如愿”志愿服务品牌标识和“有心愿、找志愿、都如愿”宣传语，构建起“群众有所呼、志愿者有所应”的响应机制，让“都如愿”从志愿服务品牌主张转化为群众可感可及的生活日常，以“志愿红”扮靓城市最美底色。

（作者系中共扬州市江都区委社会工作部副部长）

(责编：田宇　签发：张宝珠)