以“新三问”树立和践行正确政绩观（只言片语）

习近平总书记指出，为民造福是最大政绩，为我们干事创业划定了价值坐标。北京市朝阳区麦子店街道把群众冷暖作为干事第一标尺，推出基层治理品牌“潮麦谈”，创新“问情、问智、问效”“新三问”工作法，在为民服务一线树立和践行正确政绩观。

“问情”守初心，锚定“政绩为谁而树”的根本立场。以往，基层工作多聚焦物质诉求，“问情”推动治理从“问需”走向共情民心。辖区外籍人士、商圈白领、独居老人、新就业群体等人员聚集，各类需求交织。我们依托潮麦社区国际会客厅，常态化开展双语恳谈、邻里茶话、入户走访，主动捕捉外籍融入、老年陪伴、新业态服务等诉求，前置化解潜在矛盾。基层治理重点要做好人的工作，只有读懂群众心声、共情群众冷暖，才能确保干事方向不偏，把政绩真正树在群众心坎上。

“问智”聚合力，明晰“靠什么树政绩”的实践路径。群众智慧是基层治理的力量源泉。依托“潮麦谈”开放式议事协商平台，街道打破层级、身份壁垒，转变“政府定、群众听”的单向模式，推行圆桌共创，邀请居民、商户、外籍人士、企业代表等建言献策。通过共商共治大会、参与式工作坊、论坛沙龙等形式，收集、梳理出一批务实管用的治理“金点子”。实践充分证明，汇聚民智、多方共治，才能让治理举措贴合实际、更接地气。

“问效”明标尺，校准“树什么样的政绩”的评判标准。群众满意是工作的唯一检验标尺。街道建立“民意收集—协商落地—群众评议”闭环机制，老旧小区改造、亮马河水岸提质、养老服务升级等民生项目全程公开，主动接受群众监督评判。街道坚持利长远、惠民生，让群众为服务打分，使治理成果惠及更多群众。

（作者系北京市朝阳区麦子店街道工作委员会书记）

(责编：李梦苒　签发：张宝珠)