大家有话说

吉林省吉林市丰满区泰山街道华西社区坚持“办公最小化、服务最大化”，整合室内党群服务中心空间与小区户外服务点位，针对老旧楼栋多、老年人口占比高、流动人口集中等现实，提供精准服务，切实提升基层治理效能。

搭建一体化服务平台，精准回应重点群体需求。针对社区老年人口占比高的实际情况，打造嵌入式养老综合服务项目，常态化开展义诊、银发文娱、政策宣讲等活动，认领养老“微心愿”、落地长者食堂、开办“泰便民”家政服务，妥善解决居家照料、就餐难等问题。面向辖区青少年开展红色研学、安全科普、亲子活动等，切实缓解流动人口家庭子女托管压力。

打造多渠道议事阵地，高效解决群众各类诉求。以党群服务中心为议事协商载体，统筹职能部门下沉力量、社会工作专业人员、志愿服务队伍、社会组织等多方资源，梳理需求、资源、服务三张清单，常态化开展邻里协商、环境共治实践、安全联合巡查等，以阵地凝聚治理合力，打通服务群众“最后一公里”。

——吉林省吉林市丰满区泰山街道华西社区党委书记、居委会主任王雪

以前，村党群服务中心少有人问津，除了盖章办事，村民都不来这里。我当时就想，党群服务中心要是连人都留不住，还谈什么服务。

后来，村党支部下定决心，先把阵地建好。腾出屋子，配上电脑网络，打造党员学习教育点，定期组织党员学政策、学技术，党员学会了再手把手教乡亲，阵地一点一点暖了起来。

光有阵地还不行，得让日子有奔头。村党支部依托村党群服务中心，采取村民点单、村组派单、志愿者接单的形式，每月22日固定开展志愿服务活动。同时，实行积分制管理，庭院美化、简办红白事等事项都能攒积分。现在，乡风更文明，矛盾纠纷也明显减少。不仅如此，暑期书屋开放，丰收节拔河捉鱼……这些活动长年不断，大家慢慢就有了念想，没事的时候总想来党群服务中心转转。

现在，村党群服务中心变成了村民的“客厅”。在笑声里，大家齐手画出富美、秀美、甜美、和美的同心圆。

——湖南省湘潭市湘乡市梅桥镇上峰村党支部书记、村委会主任肖斌

退休后，我成为山西省太原市万柏林区南寒街道西华苑社区的一名党员志愿者。这些年，社区秉持“家”的理念，为退休居民搭建了发光发热的广阔平台，让我们离岗不褪色、退休有归属、晚年有作为。

在社区党委领导下，退休居民、社区能人凝聚在一起，从零散的热心力量转变为规范化、常态化的志愿服务队伍。平日里，志愿者依托党群服务中心搭建的各类平台各展所长、各尽所能，在社区治理中发挥作用。“红色挎包”宣讲团志愿者走楼栋、进院落，用接地气的语言宣讲理论政策、传播文明新风；春风化雨调解队依托社区茶叙平台，面对面倾听居民心声、柔性化解邻里纠纷；西华安防护卫队常态化开展小区巡逻、隐患排查，守护一方平安。

同时，社区发挥退休居民中能人巧匠的专长，组建技能翘楚志愿服务队，开展日常维修服务，为居民排忧解难；组建文艺志愿服务队，依托西华学苑老年大学开展文体活动，丰富居民精神文化生活。

社区党群服务中心不仅是服务群众的前沿阵地，更是银龄志愿者践行初心、奉献爱心、共建家园的重要平台。今后，我将继续以志愿力量助力家园更美、邻里更暖。

——山西省太原市万柏林区南寒街道西华苑社区志愿者阎丽霞

(责编：李梦苒　签发：张宝珠)