“十五五”规划纲要指出,完善共建共治共享的社会治理制度,健全社会工作体制机制和社会治理政策法律法规体系,推进社会治理现代化。江苏省常州市天宁区委社会工作部坚持“融合共治 创享天宁”工作主线,推动更多社会力量有序、有效、有机参与基层治理,不断提升基层治理效能。
理念引领
构建“融、共、创、享”治理逻辑
基层治理的实质是关系的调适与价值的实现,需要各方共同参与,谱写“协奏曲”。
以“融”破壁,促进资源从“分散”到“整合”。天宁区以融合构建一个响应敏捷、支撑有力的资源网络,着力打破三重壁垒:在内部破除条线思维,推进业务融合,实现工作谋划“一盘棋”、落实推进“一股绳”;在横向破除职责边界,强化区、镇(街道)、村(社区)及社会力量的资源统筹,变“分治”为“共治”;在纵向破除惯性思维,加强信息互通,强化补位意识,深化联动配合,形成工作合力。
以“共”聚力,推动主体从“局外”到“尽责”。天宁区聚力以共治机制赋能,强化跨部门协同和政策衔接,为社会参与提供制度保障;以共治主体聚力,激活社会力量,培育社会组织,撬动企业资源,提升各方参与主动性;以共治平台增效,打造镇村“创享坊”、街居“创享汇”等平台载体,畅通参与路径;以共治模式助力,探索“奔跑的治理”等模式,构建共建共治共享的社会治理格局。
以“创”驱动,推动工作从“执行”到“前瞻”。天宁区聚焦四个维度,以“靠前一步”的思维推动工作。一是体制机制创新,优化基层治理的制度环境;二是模式路径探索,鼓励因地制宜大胆实践;三是服务体系创优,提升公共服务的精准性与专业性;四是空间运营创收,探索公共空间阵地的可持续利用。“创”的深层目标,是推动社会工作从被动应对问题,转向主动创造价值、塑造美好,实现从局部方法创新到整体体系创优的系统升级。
以“享”落脚,确保成果从“有形”到“有感”。天宁区始终坚持以人民为中心的发展思想,将“共享”作为检验一切工作的试金石。推动试点成果从“盆景”变为“风景”,实现经验与模式“共享”;推动服务向精细化、多元化、全员化转变,实现公共服务“畅享”;优化党群空间功能,引入专业力量运营,实现社会资源“优享”;完善志愿服务与平安体系,强化权益维护,实现安全和谐“惠享”。
路径探索
以三个模式凝聚社会协同之力
天宁区围绕“区级统筹设计、镇街细化落实、村居具体执行”的三级联动体系,聚焦三个模式,将治理理念转化为可操作、可感知、可评估的治理实践。
深化多方共治实践,让更多社会力量有序参与基层治理。天宁区坚持“党建引领+平台赋能”,着力构建系统化、常态化的治理载体,让更多社会力量从“旁观者”变为“参与者”,从“分散化”走向“组织化”。织密组织网。发挥镇街党组织战斗堡垒作用,横向联动辖区共建单位、社会组织、商户企业、新就业群体等,纵向贯通“统筹协调+属地管理+专项执行”三级架构,形成统分结合、条块联动的共治网络。搭好服务台。建立并动态更新居民需求、社会资源、服务事项三张清单,推动供需精准匹配,让“随手公益、就近志愿”人人可为。深化“奔跑的治理”2.0实践,引导新就业群体参与高龄独居老人照护、反诈宣传、食品安全监督等重点难点工作,让各方力量在党组织领导下有序参与、各展所长。激活内生力。广泛挖掘吸纳党员骨干、热心居民、专业人才等,健全“参与—激励—反馈”闭环机制,对表现突出的集体和个人给予资源倾斜、服务回馈,让参与者的付出被看见、让奉献者有回报。深挖本土典型,用榜样力量点燃更多人的参与热情。
建立“家门口”的议事协商机制,让协商民主真实可感。天宁区着力打造党建引领下的议事协商体系。下沉议事协商阵地。整合社区公共空间、小区边角地带等,打造议事微阵地。如针对老旧小区、散居楼栋,采用“板凳议事会”“楼下茶话会”“上门议事”等形式,实现居民需求在哪里,议事协商会就开在哪里。激活议事协商主体。在社区党组织领导下,挖掘汇聚党员骨干、居民代表、物业服务企业工作人员、社区能人等议事力量,并根据议题需要,特邀相关专业技术人员、驻区单位、社会组织代表加入,确保议事协商有骨干带动、有群众参与、有专业支撑。通过利益相关方的充分协商,凝聚最大共识。规范议事协商流程。出台《居民议事协商指导规程》等操作手册,系统规范了议事代表推选、议题收集与确认、监督管理、结果评估等环节,形成“提议―协商―反馈―落实―公示”五步工作法,打造居民有感受、社会有认同的议事协商格局。
推广“空间主理人”模式,让党群阵地可持续发展。天宁区创新推出“空间主理人”模式,通过政府搭台、社会参与、公益添彩,发挥专业力量作用,激活公共空间。机制创新,探索“公益+低偿”的可持续发展模式。明确“空间换服务、公益+低偿、准入+准出”原则,吸引社会组织、相关企业等作为“主理人”竞争上岗。允许其在提供规定公益服务的前提下,开展合规的低偿经营,实现自我“造血”,并将部分收益反哺社区公益基金。通过定期效果评估决定是否续约,形成良性循环。路径更新,构建全链条的透明化流程。摸排整理全区闲置阵地,统一发布“招募令”。通过组织申报、项目展示、专家评审等公开透明流程,以“揭榜挂帅”形式优选有潜力的“主理人”和运营方案入驻空间阵地。持续跟踪问效,帮助“主理人”协调解决实际问题,实现从“招进来”到“扶一程”的服务。成效焕新,达成多方共赢的治理效果。服务精准化,让居民在家门口更有获得感。“主理人”有效链接优质专业资源,推动服务供给与群众需求精准适配,将实事办到居民心坎上。力量多元化,让社区在共治中更有支撑感。广泛吸纳社会力量参与公共空间运营,推动阵地从“成本端”向“活力源”转化,有效缓解基层在人财物方面的压力,实现公共空间可持续运营与基层减负增效的双赢。
(作者系中共常州市天宁区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记)
(责编:田宇 签发:张宝珠)