“情暖运河”护航世纪工程（微光成炬）

江风拂面，平陆运河航道碧波荡漾。作为西部陆海新通道骨干工程，这条纵贯广西壮族自治区钦州市全境的“世纪水道”，已进入通航冲刺的关键阶段。钦州市锚定“服务运河通航、守护群众安居”这一目标，以“情暖运河”为主题，常态化开展志愿服务活动，以遍布运河沿线的志愿力量，全力护航世纪工程建设。

钦南区文峰街道文昌社区地处钦江入海口，辖区平山岛片区是平陆运河核心建设区域，施工项目遍布全域。随着工程推进，岛内群众生活保障、就业增收、矛盾纠纷调处等民生需求复杂多元，精细化志愿服务成为服务建设、保障民生的重要一环。

“以前对帮扶政策不太了解，现在志愿者经常上门宣传讲解，我们生活上的困难也会第一时间帮忙协调解决，日子过得越来越踏实安稳了。”平山岛居民杨伯说起社区志愿服务，连连点赞。为精准摸排民情民意，文昌社区创新搭建“五街议事室”“沙子树议事亭”“小区夜间议事”等多元协商平台，组建11支流动志愿服务队，吸纳在职党员、退休干部和当地热心居民，常态化倾听群众需求、回应民生期盼，把调解、帮扶、咨询等便民服务送到群众家门口。社区还主动摸排居民就业需求，积极对接运河施工项目部挖掘岗位资源，帮助多名安置群众实现就近就业。

“平陆运河是造福沿线群众、惠及千秋万代的幸福工程。我们多上门走访、多耐心沟通，把惠民政策讲透、把民生服务做实，群众的幸福感和获得感就多一分。”社区党委书记、居委会主任关中艳说道。

平陆运河各大枢纽施工高峰期时有工人2万余名，如何为这支建设主力军做好服务保障，让他们安心扎根一线，成为志愿服务的重中之重。钦州市各级党委社会工作部门主动靠前、精准发力，常态化深入项目一线收集服务需求，建立起“需求清单—项目清单—服务清单”闭环工作机制，动态优化高频刚需志愿服务供给，推动便民服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，让志愿服务力量精准投放到工程建设最关键、一线群众最需要的地方。

“刚开始志愿服务只是简单派送物资，现在志愿者们会主动到宿舍、到工棚问我们缺什么、需要什么。他们夏天送清凉、冬天送温暖，还把义诊、义剪等服务送到工地，既贴心又实在，我们更有干劲了。”运河项目工作人员李师傅深有感触地说。

运河沿线务工家庭子女暑期看护难题，同样被志愿服务精准解决。在灵山县陆屋镇企石村，不少夫妻都参与项目施工，无暇照料孩子。村“两委”依托新时代文明实践站，组织志愿者开设暑期公益托管班，为安置群众、工地务工人员子女提供课业辅导、红色课堂、趣味科普、安全宣教等一站式服务。

“我和爱人天天在工地奔波，一到暑假最愁孩子没人管，如今村口就有志愿者看管辅导，我们干活更安心了。”企石村安置村民黄大姐对公益托管服务十分认可。今年暑假，这样的公益课堂在平陆运河沿线的村、社区已开设了21个，覆盖各大枢纽片区，累计服务青少年1300余人次，切实解决了务工家庭的后顾之忧。

河道的生态守护还有银发志愿者坚守在一线。今年63岁的李瑞芬是钦州市微爱志愿者协会运河守望者志愿服务队的骨干成员，她经常沿着运河边的平南古渡岸线巡护，清理岸边散落垃圾，向施工人员和沿岸居民宣传河道生态保护知识。“我在这片土地生活了几十年，亲眼见证运河从蓝图变为现实，能参与守护家门口这条清水航道，特别光荣。”她还带动街坊邻里参与环境整治，共同守护运河水清岸绿。

从社区惠民宣讲、就业帮扶，到工地一线的便民解忧；从青少年暑期公益托管，到运河生态的“银龄守护”，一桩桩民生实事落地见效，一次次暖心服务直达人心，打通了服务保障平陆运河通航的“最后一公里”。钦州市委社会工作部相关负责人表示：“当前，平陆运河全面进入通航冲刺关键阶段，钦州市将持续擦亮‘情暖运河’志愿服务品牌，固化‘三张清单’（需求清单—项目清单—服务清单）精准服务机制，不断壮大志愿服务队伍力量，以常态化、专业化志愿服务护航平陆运河顺利通航。”

（本报通讯员 龙现福 蒋建龙）

(责编：田宇　签发：张宝珠)